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    微信公众号掉粉原因速查

    2016-09-20 14:23:41 爱豆子微信公众号平台 阅读

            微信公众号运营的小白们通常没日没夜的加班搜集文章素材,写原创,推送文章……可最让人伤心的是,有的时候不涨粉反而还掉粉,对于运营的小白们来说是最大的打击了。忧伤总是没什么用的,还是要直面问题,解决困难。

            今天为大家汇总了最全面的公众号掉粉原因,希望对大家的公众号掉粉问题有所启发。

    微信营销

            文章内容方向变动

            比如一个关于摄影的公众号,从前一直分享摄影教学的,后来不知什么时候开始只做旅游相关的内容,这样必然是会掉粉的,尽管摄影和旅游有一定的相关性。一开始培养的就是关注摄影技巧的种子用户,突然改变文章方向,其实就是自动放弃粉丝的做法。

            文章质量变差

            文章质量变差主要表现在常常存在错别字现象,文章内容存在抄袭,文章三观不正,包含恶俗等不良信息等。也许有些号就是靠着低俗市场而活的,但是早晚会被人举报,或是被腾讯自己查出来,到时候可能面临封号的下场。《微信公众平台服务协议》有明确规定:不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪等信息。

            文章排版风格突变

            如果一开始你的排版风格都很理性严谨的,可后来做过粉丝调查发现,大部分都是九零后用户,你想改变那种成活泼逗比的风格也是可以的,但是需要有个过渡的步骤让其他用户适应,每次小小的变动,完成最后的蜕变。如果事先你并没有做过用户调查,就凭着自己的性子去调整风格,必然是得不到好评的。

            文章内容忽多忽少

            文章有时只有一条,有时又有八条,让人很难适应吧。很难说有人会因为这些细节取关,重点是每一条的内容有时也是忽多忽少的,很讨厌那种一篇文章就把一个视频塞进去就完事了的,很不走心。

            公众号原创度不够

            其实,这里说的原创性不够就是没有特色,没有特色自然容易被同行的竞争对手所取代。同时,也特别不赞同那种转载文章不注明出处的做法,有些甚至会未经同意随意改动原作者的文字,这不是一个小编该有的职业素养。

            文章推送无规律

            文章推送无规律,也许大多人都会想到每次到底几点钟推送文章,其实更容易被忽略的是每次推送的间隔又是多久。也就是说根据自家粉丝阅读公众号的习惯,需要有一个固定推送文章的时间和频率。订阅号是每天可以推送一次,一次最多八条;服务号是每月推送四次,每次最多八条。

            忽视粉丝留言与评论

            有些公众号的做法,大多都是只与好评的留言互动,或是只把好评的留言放出来。偶像包袱也太严重了,现在都是屌丝文化大行其道,拜托可以接点地气了,别把用户都当傻子,毕竟世界上也没有完美无缺的产品和服务。有个案例可以参考一下,去看看小米的客服是如何与用户进行调戏与反调戏的。

            活动策划不专业(执行力,欺骗性,前中后期)

            可能各种原因,很多活动都是为了做活动而做活动的。今天老板发话了,要在公众号出个活动,于是你敲敲键盘三两下就搞定了。殊不知活动策划严谨来说至少分为前中后三个阶段吧:前期预热,中期执行,后期评估。比如说有客户领到奖品,你可以让他发个奖品已收到的认证照片,体现活动的真实性。如果因为执行力不够,被客户发现活动策划有暗箱操作,我想这场活动也是白做了吧,甚至会有负面影响。后期的活动评估也很重要,它决定了下一次活动的开展该如何进行。

            营销活动策划太频繁

            除非你本身就是个营销号,你做的活动正是你的粉丝所需要的,要不然也是颠倒主次,做无用功,引起粉丝的反感,最终流失掉你的粉丝。

            植入广告太多

            很多大号有了一定的群众基础后,就随意的接受各种广告业务,似乎是为金钱迷失了方向。也许你也有这种感触,明明是很喜欢的公众号,点开它的内容,开头还好好的,到文章中篇就开始做广告植入了,有种被骗的感觉!反正如果是订阅号的话,我觉得一般最多一周一次就够了。

            与公众号关联的产品或服务出现问题

            这一条只是针对不是单一做公众号的,一般都有关联的产品或是服务的公司,就是相当于公司的微信公众号或是产品的微信公众号。比如你家是做路由器的,有个公众号常常科普路由器知识的,但是最近你们的产品出现了问题,口碑变差,所以导致了公众号掉粉严重。

            公司代言人形象受损

            代言人不只是指公司请的明星形象代言人,包括公司中的公众人物,有一定影响力的意见领袖,如果他们生活中出现了负面新闻也会导致公司形象受损,自然会影响公众号用户。

            公众号运营团队变动

            有时候你能发现公众号风格突变,明显感觉语言风格或者排版风格都不是之前的调性,很有可能是换了小编,或者前任走后,交接工作没有做到位,导致了公众号风格与之前有很大差别。

            其实掉粉这个问题非常复杂,需要长时间的分析后台数据,或是做相关创新性的测试,并观察整个大环境的走向。看到别人做的不错的,可以借鉴过来,取其精华去其糟粕。以上十三条掉粉原因,只是从我的经验总结了最常见或者最可能发生的掉粉原因,希望对大家有所帮助。