微商城管理繁琐?订单处理不及时?查看数据麻烦?乐运营是专为豆来购商家设计的移动管理工具,现已上线客服聊天、订单提醒、查看数据等功能。乐运营,为商家与顾客间搭建,完美的沟通桥梁,帮助商家更轻松高效地管理店铺,轻松开店,快乐运营。
如何下载安装乐运营?
1、注册或登录爱豆子;
2、进入爱豆子后台,点击左侧【豆来购微商城】;
3、在设置-客服设置里面,通过微信扫码下载乐运营APP;
注:将客服链接放入公众号菜单中,买家可通过公众号发送消息;还可以在公众号推文中加超链接。乐运营APP登录账号密码与乐运营账号密码一致,且一个店铺账号只能一个设备上登录。
乐运营操作注意事项:
1、登录时密码输入错误5次会有10分钟的锁定时间;
2、订阅号无法使用客服功能;
3、聊天界面时选择发图时每次只能发一张图片;
4、订单提醒功能设置里的按钮全部默认关闭;
5、开启之后,在锁屏的时候订单消息;
6、客服消息会在通知栏推送;且有声音提示;
7、未关注商家公众号的买家,其聊天头像是默认头像;
8、聊天时可查看历史记录;
9、有任何使用问题,及时与客服沟通反馈。