【土巴兔装修家居】微信运营成功案例剖析

2016-11-14 20:44:33 idouzi 78

家装类公众号【土巴兔装修家居】运营分析

本次案例选择的是家装行业的公众号“土巴兔装修家居”,希望对大家有所启发。文章共分为两大部分,一是值得借鉴的房地产公众号运营经验,二是公众号运营细节的不足。

一、公众号运营的优势

1、基础搭建应有尽有

 

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公众号微信名、简介

公众号“土巴兔装修网”的微信号是itubatu。公众号名称以“品牌形象+行业类别”的形式命名,直观地让粉丝了解公众号的定位。而微信号也通过公众号的“寓意+名称全拼”形式展现,方便粉丝直接在微信搜索栏中查找。

微信公众号简介,清晰地介绍了公众号的属性,明确了能为粉丝提供的服务及利益,有效传达了土巴兔的品牌理念。

 

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被关注后自动回复、菜单

可以看到被关注后自动回复内容包含问候语、家装案例、营销活动、客服等内容,为粉丝提供了全面服务与引导。菜单的搭建逻辑从装修案例、装修干货到家装折扣,条理清晰,应有尽有。有效地留住了新增粉丝,降低了公众号的取关率。

2、文章质量较高,粉丝也比较活跃

文章推送频率固定

文章每周推送8篇,推送时间通常在下午5:00-6:00左右,培养了粉丝良好的阅读习惯。文章内容不论原创还是转载,选材都很贴合粉丝需求,所以阅读量总在破万的水平线上。

 

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网页式交互排版

文章板式除了运用常见的微信第三方编辑器美化外,还借鉴了网页中的交互设计,比如,“免费量房设计”button,使用文字加超链接的形式,优化了粉丝的阅读体验。

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粉丝活跃,互动性强

文章首篇大多都是原创内容,阅读量总在10W+的水平线上。文章下方评论量上百条,点赞数也很多,作者回复也是高频的,可见公众号的粉丝活跃度较强。


二、公众号运营的不足

1、基础搭建还需升级

被关注后自动回复和菜单的搭建内容很多,会给人视觉上的体验带来一定的压力,可以利用关键字回复的形式来优化。而菜单的部分,如果需要添加更多内容,可以利用微信自带的页面模板,将内容分类规划,去繁就简。

公众号“土巴兔装修家居”已经拥有一定量的粉丝基数,重点也需要放在品牌传播上,而菜单中并没有企业形象展示,建议利用爱豆子微官网功能,或是通过各种第三方平台,制作病毒H5、病毒小视频、优秀的创意海报等方式来实现品牌宣传。

2、文章格式并未统一

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可以看出左图和右图的排版风格有所出入,至少字号应该统一。建议文章编辑确定下统一的字号、字体、行间距、图片运用等规则,优化粉丝的阅读体验。 

3、可适当开展线上营销活动

与当装饰公司合作,通过爱豆子微信第三方平台开展线上营销活动,为粉丝提供实实在在的利益的同时,深度活跃现有用户,提升品牌知名度与美誉度。

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