会员积分消耗必须考虑哪两点?

2019-08-22 10:06:09 idouzi 65

积分消耗简单来说就是积分回收,通过多个场景让会员对积分进行消耗或者进行消费。积分只有在被消耗的时候才能让用户感受到积分的价值。所以会员积分消耗属于用户运营体系重中之重。那么会员积分消耗必须考虑哪两点?

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会员积分消耗必须考虑哪两点?

第一点:用户期待

积分所起到的激励作用主要通过用户期待实现。举个例子,当某个用户每天完成签到任务,持续一周后获得了200积分,而兑换他心仪的商品需要500积分,这时候他是否还在下周继续签到,就取决于他有多想要这个商品,或者说他觉得这样继续签到值不值得,一般来说,为积分定价的时候,需要让积分兑换的比率满足大部分用户期待。

第二点:长尾需求

虽然小部分忠实用户为平台贡献了大部分消费额,同时也获得了大部分积分,他们往往能通过积分兑换优质商品,但这毕竟是少数用户,还有大部分用户持有积分较少,需要满足他们的需求才能让这部分用户也有动力去获取积分。这时候,就需要设置一些回报价值不高,但具备一定可用性的商品来满足长尾用户的积分兑换需求。积分兑换礼品必须根据用户画像进行准备。

即使积分消耗场景、积分消耗成本做的很好,也还需要一个载体,需要一个让会员体验很好的积分商城小程序。很实惠推出的积分商城小程序,根据商家实际情况,创建与商家落地场景匹配的微信小程序,结合商家运营实况,制定积分发放规则,构建完整的微信小程序积分体系,承担积分发放成本,还能为商家提供积分兑换供应链。省力省心省时,低成本积分营销。如需了解更多,请拨打4007775917!

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