积分体系搭建你该知道的这些细节

2019-09-03 09:45:51 idouzi 68

积分体系被越来越多的公司采纳和运用，越来越多的公司开始注重搭建自己品牌与积分体系，淘宝，天猫，京东等电商类的平台那就更不用说了，就连门口的便利店都在弄关注公众号注册成为会员以后消费送积分，那么这个积分有什么用呢？那么做积分体系到底有什么作用呢？为什么会有这么多公司都在搭建自己的积分体系？

积分体系下的积分营销是企业进行用户忠诚度培养的重要手段，在用户获取和消耗积分的过程中，增加用户黏度。

积分体系的搭建：首先要明确积分为何而设立，为了奖励特定的用户群体，还是引导用户消费行为，以不同的目的进行积分的设计，同时还要进行成本的测算，设置合理的积分成本。积分成本的设置也很有讲究，设置的太高，企业会付出较多的成本，而设置的太低，能起不到刺激会员消费的作用，积分就成了摆设。

积分吸引用户、沉淀用户的有效工具，要赋予积分价值感，而不能只是一堆数字，当消费者发现所拥有的积分并无实际价值，那这个积分就是无用的。积分的使用，也不要提供太多的选择项，尽可能的聚焦，不要让消费者产生困惑和选择困难。

1、引流：利用邀请有礼、偷金豆等积分营销活动，低成本拉新引流。

2、客户：经过时间的自然筛选，正好优化了粘性极低的非标准用户，留下忠诚的部分，将用户转化为客户。

3、运营：适时地推出积分抢购、组合积分兑换、0元购等相关活动，正好提高品牌商和用户之间的互动，强化用户对品牌的忠诚度。

4、拓新：既是起点，也是中点。邀请有礼活动，将促使的用户体系形成良性循环。基于原有的忠诚用户，不断吸引其身边的亲友，成为新的粉丝用户。

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