积分商城定义是什么?积分商城运营体系如何构成?

2019-10-12 09:43:20 idouzi 49

最近积分商城十分火热,为了打通线下线上市场,提高用户留存,商家们想要创建自己的积分商城运营体系,积分商城定义是什么?积分商城运营体系如何构成?

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积分商城定义是什么?

积分商城的定义可以拆解为“积分”及“商城”来理解,积分是指用户在消费或参与积分营销活动后获得的奖励,从而提高客户忠诚度及复购率。商城则指区别于传统线下门店,基于互联网环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种用户奖励计划。商城内所有商品都参与积分返利活动,用户获得的积分可以在商城购物中,直接作为现金抵用,购买或兑换商城内的商品。

积分商城运营体系构成

1、搭建一个合理的积分体系:需要有系统的积分运营体系,杜绝积分滥发的情况;

2、为积分商城设计一个基础价值:为积分定价,确立一个积分与现金等值的概念,例如10积分=1元,赋予积分的金钱价值感;

3、让用户消费积分的手段:通过不断让用户手里积累的积分消费出去,让积分有效循环,从而激发用户的积极性,提高用户获取积分的意愿;

4、让用户有获取积分的渠道:用户要获得了积分才能进行运营,因此,需要设计用户获取积分的渠道,太容易获取显得积分价值低,太难获取则难以快速形成运营规模;

5、不断提升积分价值感:通过运营手段,不断提升用户对于积分的价值感,让积分变成用户手里有价值的资源。

6、如何纠正积分滥发的现象:通过大力度的积分抽奖活动消耗掉原有的积分,开启每年的积分清零功能,为不合理的积分设置有效期。

积分商城运营体系可为商家企业带来可预见的积分营销效果,是商家打开营销新纪元的必要工具。

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