小积分大学问,积分商城体系设计技巧

2019-10-16 16:48:03 idouzi 46

积分商城体系的定义是什么?积分兑换商城体系是对用户行为的一种反馈,属于用户忠诚度计划的一部分。小积分大学问,积分商城设计有哪些技巧呢?

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积分与等级不同,二者本质是两套相互独立的体系。积分相对于等级来说,积分的利益更加广泛,可交易,更灵活。

积分商城体系设计过程中,有哪些小技巧呢?

一、明确积分的目的:

积分体系建立的目标不外乎关注它能给商家带来怎样的效果,企业较为在意的是成本问题,技术开发成本,积分商城接入成本,时间成本,运营维护成本等。接入积分商城系统,可以为商家大幅减少以上成本支出。

二、积分兑换商城设计技巧

1、确定积分类型

交易积分,主要随用户购物行为产生,积分属性中带有硬通货性质。

非交易积分,主要随用户操作行为产生,积分用户置换虚拟服务。

2、积分发放

根据用户行为对于企业的重要性来排列关键行为的权重,依据权重决定积分发放额度,积分发放的路径和产品鼓励的用户行为直接关联。因此,在对应用户路径上要有完整的数据埋点工作,也是作为后续积分体系是否起作用的验证标准。

3、积分消耗

积分消耗设计时要注意的是,怎样的商品、服务或者游戏会是的用户消耗积分参与其中,这对于企业商家来说,对用户更深入的了解,形成清晰的用户画像,根据用户分层情况,对出不同的商品、服务及游戏。

积分商城体系设计必须是一个完整的闭环,积分是用户忠诚体系中的一部分,需要对应的数据指标用户检验其效果。

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