积分商城概念及管理建议

2019-10-31 14:09:02 idouzi 34

积分商城的概念正处于被广大商家了解并尝试构建的阶段,积分商城指的是,用户在消费交易或参与积分任务后,获得积分奖励,从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。积分商城建设及管理上有哪些建议可供参考的呢?

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积分商城怎么系统不同于传统的管理方式,积分商城推出的激励计划,商城内所有商品都参与积分返利活动。获得的积分可以在商城购物中,直接作为现金抵用,亦或作为兑换限量、限型的商品,用积分购买商城内的商品。积分商城应该怎么管理呢?

积分商城管理-积分管理

积分是积分商城体系中关键的一环,积分管理是整个商城管理链条上的关键,积分包括用户消费获得积分、注册(授权)积分、邀请注册(授权)积分、参与活动积分、完成任务积分等,每项积分设置要综合考虑积分发放、积分核销、积分成本等因素,制定科学合理的积分管理方案

积分商城管理-商品管理

积分只是积分商城中刺激用户活跃留存的元素,积分商城体系能否正常运作起来,还需要看积分商城里面的商品是否有吸引力,丰富的商品品类供用户选择,这对供应链及选品有较高的要求。

积分商城管理-用户管理

用户进入积分商城的行为路径可被记录下来,企业可通过数据管理后台管理分析用户的消费数据、积分数据及活动数据等。用户的基本特征、兴趣爱好等可通过相关用户数据整合分析,逐渐描绘出更为清晰的用户画像,为企业营销提供更准确的数据导向。

积分商城系统从以上三大方面管理积分商城,以数据为导向的精细化运营让积分商城积分营销有更明确的目标,少走歪路。

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