【行业案例】五大教育机构营销玩法,课程转化率提高23%的行业秘籍!

2020-06-20 20:34:29 idouzi 38

寒暑假本应是教育行业的黄金时期,但新冠的大规模爆发,让教育行业不可避免地受到了波及。线下教育被迫停工关门,纷纷往线上转型以求自保;在线教育流量暴增,转化率却难以突破。教育行业经营者在特殊时期的倒逼下,需要增加对不同工具和玩法的掌握程度,才能借助精细化管理和服务从市场中成功分羹。通兑吧回顾合作商家的成功案例,用他们的经验告诉你,今年的教育行业该怎么玩?

01 保持学员互动频率,增强用户粘性

对于教育机构而言,停课期间,讲师要保持与学员互动交流的频率,做好用户运营,才能保证疫情过后学员的留存率。

此外,会员体系和积分体系也是常见的用户运营手段,通过制定积分规则和设立会员权益,引导学员产生特定行为,培养学员习惯,建立学员对机构的依赖。 

商户案例:小鲸培训

疫情期间,小鲸培训发起学习打卡活动,通过发放积分,鼓励学员参与。

学员只需上传了作业或在朋友圈晒图打卡,即算完成一次打卡,每个学员可以每天自由分配学习时间。

打卡活动强调的是回归教育的本质,让学员在课堂外也能学习更多知识。

通过打卡玩法,不仅能让学员学习到真正的知识,也能提高师生的互动性和学员的积极性。

同时,小鲸培训通过通兑吧小程序,利用会员积分权益,引导学员完成特定行为获取积分,如签到、分享或邀请好友等。

学员可以用积分换购会员权益或积分服务,让积分有了实际的价值,增强用户粘性。

02 定金膨胀玩法,快速回笼资金

由于疫情的大肆传播,线下教育机构被迫停工关门,对于强现金流的教育行业来说,停课就意味着现金流的终止。

教育机构可以通过预售+定金膨胀的优惠新玩法,刺激学员消费,提升课程转化率。

商户案例:仪智汇

疫情期间,仪智汇利用定金膨胀功能,开启了暑假课程预售,快速回笼资金,解决现金流不足问题。

仪智汇将定金设置为100-200元,膨胀系数设置在5倍以上,优惠力度大,学员因此产生“低价”错觉,刺激学员下单。

同时为了减少学员产生预定后的顾虑,仪智汇升级优化课程质量及服务,完善退费制度。

另外,仪智汇还通过通兑吧小程序,上架优质的防疫用品、图书文具等商品,吸引新老学员进入积分商城兑换,提高了仪智汇的客流量。

03 低价拼团活动,助力裂变拉新

拼团与直播课程相结合,能够帮助教育机构引流拉新。拼团属于拉新促活的利器,由于拼团课程产品的裂变成本极低,非常适合教育机构用来做拉新裂变。

商户案例:沃优教育

沃优教育在通兑吧小程序的首页banner处,将“停课不停学、1元拼团公开课”等字样醒目呈现。

结合个人号营销、公众号推文等方式,一方面消除学员对疫情影响的停学担忧,另一方面利用低价课的诱惑,从而促成下单,整个玩法的裂变成本极低。

这样的低价拼团活动,有效完成海量的新老学员导入,再通过个人微信号和微信群的沉淀,从中筛选出更高价值和高意向的学员,促进学员的复购增购。

1元拼团公开课的效果也显而易见,开团当天就产生了5000+ 的拼团订单。

拼团成功之后学员可以直接在指定时间进直播间上课,如时间不合适可以选择回听,整个流程节省了很多人力运营成本。

04  建私域流量,实现品牌营销闭环

在疫情的特殊时期,社群成为当下流量变现的绝佳场所,通过低成本维系着机构与学员的日常互动。

对于线下教育来说,在如今营业模式受限制的形势下,大力发展“私域流量”,打造机构品牌,累计自由可控并能多次利用的流量。

商户案例:沃优教育

微信社群具有强大社交的属性,传播方式更加灵活。

通过搭建私域流量,沃优教育除了在社群与学员互动交流,还能在群里推送疫情防控、发布教育等知识,通过知识普及和实时慰问,加强学员互动和情感连接。

沃优教育还会不定时在群里,通过低价拼团公开课、定金膨胀、积分回馈等营销活动触达学员,刺激订单率的增长,实现品牌营销闭环。

除此之外,社群式助学工具也能满足督学需求,提升多场景学习粘性。

社群营销是学员沉淀的最佳途径之一,通过课程服务、收集反馈、学员互动、活动预热等,建立与学员更深的情感连接。

促使品牌效应产生,学员产生认知感,增强品牌黏性,进而促进销售。

05 开启线上授课,增加营收方式

仅依靠线下做生意,无疑会被时代落下,疫情的特殊情况,更加说明线上与线下双重结合的必要性。

商户案例:仪智汇

疫情期间,线下教育无法开业。仪智汇重新调整战略,迅速转型线上,调动机构 25 个讲师,制定线上课程,并让专业讲师在家录制。

个性化定制教育课程的需求已经是大势所趋,过去由于线下教学受到人员素质和沟通成本的限制,难以满足多位学员。

仪智汇通过线上课程服务的反馈,对学员行为和需求进行深度数据挖掘,为学员提供私人定制的课程和服务,拓展营收方式。

结合通兑吧小程序的搭建,利用积分运营,增强用户粘性。

学员购买课程即可获得积分奖励,每消费1元得1积分,可在通兑吧小程序内兑换课程优惠券、文具图书等商品,充分发挥积分的杠杆作用。

06 综合点评

案例的营销策略都是有生命周期的,需要行业经营者不断迭代,让学员时刻保持新鲜感。我们也会在后续针对行业的不同情况,提供更多新的营销策略。

1、灵活运用会员积分权益,加强学员价值感

会员积分权益的强营销,促使教育机构与学员产生强关联,促进了人与场的融合,利用通兑吧小程序发放积分,保持学员互动,实现学员高粘性。

2、预售+定金膨胀的优惠新玩法,刺激学员消费

活动营销是需要利用用户运营+场景思维,预售+定金膨胀的优惠新玩法,不仅满足学员的多样化消费需求,还能帮助机构提高课程的访问量,实现快速拉新增长。

依靠“膨胀金额”来完成“错觉定价”,帮助提升机构的成交转化。

3、拼团+直播组合拳,降低拉新裂变成本

低价课更适合拼团,主要用于机构拉新;通过结合拼团玩法和直播工具,全面提升教育机构的运营效率。

讲师在直播间中还能和学员直接互动沟通,有助于进一步的课程转化,同时也有利于讲师形象塑造和品牌宣传。

4、私域流量稳固学员,重视用户运营

教育机构通过搭建私域流量,结合活动营销和学员的互动,稳固流量。在面对突如其来的危机时,可直接通过私域流量转化,为机构提供稳定的收入源。

5、转型线上授课,拓展经营模式

疫情当下,线下教育需要积极筹谋转型,转型线上授课,拓展新的经营模式,通过线上和线下双重结合的业务增长,才能让经营者面对不确定的风险时,拥有防御和应对能力。

同时搭建积分商城,发挥积分的杠杆作用,为后疫情时代的盈利做好布局。


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