如何用会员积分商城系统中提高用户留存率?

2020-07-15 19:33:19 idouzi 23

用戶留存是经常活跃在各种指标之间的一个重要话题,我们或许经常会听到有人说,XX产品的留存率真的很高,能到多少多少,又或者某产品留存不到30%,这企业估计要有危机等等话题。

其实从严格意义上来讲,这些概念都是模糊不清晰不准确的,甚至是有存有病句的,我们可以从留存的计算方式来算,简单地给留存做一个定义:“留存率顾名思义就是一批用户在一定时间里,重复发生某些行为的比率”,那么从定义中可以知道,一旦我们提到一个产品留存的时候,首先必须先明确三个主要的因素:

1.是哪一批用户?(是新用户,还是活跃用户,是注册用户,还是非注册设备)

2.时间间隔又是什么?(是五分钟,还是一天,是一周,还是一年)

3.跳转率又是多少(是后台活跃,还是前台活跃,是使用过主要功能,还是停留时间超过1分钟)

因此,当我们说,某产品的新用户次日前台活跃是50%,我们说的是,某一天的新增前台活跃用户,在次日还能前台活跃的比例是50%。

那么用户为什么留下来?这个是企业营销中必须思考的问题:

1.产品提供的服务是否需要超出用户的预期

举个外媒的例子来说,有些国外的大平台一开始,后台用户猛增,看到数据后官方肯定是很开心的,可是第二天的次留和后续的留存都比较惨,后来通过监测社媒,才发现原来受媒体夸大的报导,让很多用户对平台产生了一个预期,但是当他们真正的下载打开后,却几乎找不到这样的内容。这就是用户的预期没有明显得到满足,自然不会留下来。

2.产品本身是否有吸引力

就拿苹果手机来说,这个产品的出现,让人们眼睛一亮,对比其他产品它有着无法拒绝的理由,独一无二的产品设计和理念吸引了一大部分的铁粉。所以用戶留存率,决定了一个企业的走势,也是企业营销中首要思考的问题。

而现在的你们是否还在给企业找寻可以增加留存率的软件系统呢?试试通兑吧积分商城系统,这款会员积分系统有着支持用户运营的显著优势:

1.支持多种产品形态的介入;

2.成熟的积分运营体系,促进用户的增加裂变,提高用户的活跃和留存;

3.完整的积分流通方式,可以通过积分兑换,形成商业联盟丰富的商业服务等;

4.数据化的驱动,后台的灵活配置,有着专业团队打造的专业数据后台,让商家更灵活配置;

5.自定义的积分会员模板;

6.海量供应链商品供应;

7.百余款小游戏自主设置;

接入通兑吧积分商城系统为商家更好解决以下问题:

1.获客难,难以线下引流;

2.抛开死板单一的营销方式,缺少趣味性;

3.客户留存难;

4.管理客户信息;

了解通兑吧,体验提高用户留存的整套会员积分运营系统。


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