在用户运营里流传着一句:想要用户增长必须提高用户留存率。这里便可以知道用户留存的重要性了。
用户留存率的增长不仅仅是拉新用户,拉新只是属于用户留存率增长里的一个环节。就像一个池塘里的水一样,不断有水进来,同时也会不断有水出去,假如流出去的水比进来的水更多,速度更快,那么池子里的水迟早也会流干。
现在很多公司的客户来源都是来自于广告推广获得的客户流量,假如您一个获客成本平均60元,新用户必须要在你这里完成3次以上下单你才能收支平衡。如果用户没下过单就流失了,那广告费就相当于打水漂。
所以为了更好的扩大公司利益,必须要不断地提高用户留存率,用户留存和利润是成正比的,只有用户的留存时间越长,不断产生消费,我们才能不断获得利润。所以我们为了扩大公司的利润,最好的办法,就是延长用户生命周期价值,提高用户留存。
因此相比拉新率而言,用户留存显得更为的重要,只有用户留存做好,公司的增长才有意义,留存稳定,才意味着公司产品大的价值被用户和市场所认可。
【通兑吧积分商城】有着多种会员营销方案可以供商家选择,根据商家自身量身定做专属的积分商城系统,有着十多年的技术力量和经验,帮助商家快速提高用户留存率,让商家们的利益最大化。
怎样才能提高用户留存率呢?
1.根据商家自身的情况,选择合适的营销方案。这个就不用多说了,自己去看自家产品的留存曲线,在多少天后趋于平稳,那么在这个期限前,就是你需要让用户感受到产品价值的时间节点。
2.根据商品的营销模式,判定产品有哪些核心操作行为:比如微信是属于是社交产品,核心行为有添加好友,聊天、发朋友圈;知乎是知识社区,核心行为是浏览、关注、点赞、发帖等
3.解析用户留存下来的用户活跃情况,提取这类用户核心行为的魔法数字:比如facebook是添加7个好友,twitter是关注30个人、网易云音乐是收藏10首歌等
4.归总分析也就是(用户在什么节点内,做了什么动作,达到了什么程度),提出多种留存假设,接着开始验证提出的假设,然后分析结果,最后优化产品。
最后,找到了影响用户留存因素之后,是否对如何提升用户留存率有一定的了解了呢?找到影响用户留存的行为,可以说成功了一半。而拥有一套完善完整的会员积分商城会使销量翻几倍。
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