看这篇带你轻松建立积分系统

2020-08-01 00:03:38 idouzi 4

建立积分系统的确是一种非常有效的激励方式,可以强化并激励用户的做出积极行为,可是你的积分系统真的是用户的认可吗?

小编认为中高频使用的产品非常适合建立积分系统。例如快车、外卖和电子商务平台等可以通过积分系统增加用户的使用频率。

但对于一些使用频率相对较低的产品,如购车、购房、婚庆等产品,用户希望能尽快一次性解决问题。因此,产品不需要设计一个完整的积分系统来期望用户增加使用频率,而只想增加一次利润。

一般来说,积分系统和积分商城是同时建立的。用户在积分系统中获得积分,积分商城利用积分在平台(包括本平台和其他平台)兑换部分商品。

换而言之,积分商城和积分系统的不同之处在于,积分商城除了为用户提供积分外,还需要允许用户在这个闭环商城消费,而积分系统则不能为用户提供消费。用户或会员可以获得更多的积分,并且用户或会员的级别和权限随着积分的增加而增加。

在建立积分系统之前,你应该考虑以下几个问题:

一、积分规则

这包括积分获取和消费的规则。这两个方面需要考虑平台运营成本的压力,比如用户一天能赚多少积分,用户获得积分的难易程度,积分的有效期等。常见的积分获取手段有:

1.签到得积分

签到获得积分是积分商城和积分系统中最常见和最多样化的规则。

细化可以设置为:

a.累计签到天数:可以中断签到天数,累计一定天数后可以获得更高的分数。

b.连续累计天数:例如,如果用户一周内登录5天,他们可以在周六获得双倍积分。

2.消费返积分

这在积分系统中也很普遍,比如淘宝、京东等。

3.评论/转发共享得积分

可以获得用户评论和转发点的数量,以提高用户的活跃度和参与度。

4.邀请得积分

邀请朋友是很多积分系统采用的一种新的方式,尤其是在人们注重口碑传播之后。这种方法可以直接生成邀请链接,也可以邀请二维码和邀请码,通过邀请朋友获得积分。

二、积分权重

整体权重需要围绕关键运营指标——关键绩效指标进行设置,可根据不同权重(如用户购买金额、用户浏览时间等)进行设计。

三、积分汇率

积分汇率是作为虚拟货币的积分与真实货币之间的兑换关系,便于衡量用户获取或消费积分的行为。例如,如果积分兑换率设置为人民币1=100点,那么当积分商城设置的兑换商品价值为10元时,用户可以兑换相应的1000点积分。

四、记录完整性

主要考虑用户的获取和消费积分的记录,以及相应的商品交换和商品抽奖记录。如果需要定期清楚积分,建议在正常记录的基础上提前清除记录。

五、整体安全性

在建立积分系统时一些突发的情况需要考虑,例如出现恶意刷积分的情况怎么办?如果用户的积分突然被清除了怎么办?这类问题需要事先考虑,并制定相应的处理机制。

这就是积分系统的全部。你可以做更多的产品体验,总结一些关于积分系统的知识,形成自己的方法。


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