会员积分!商家的法宝

2020-08-07 15:38:09 idouzi 11

积分体系是会员运营里的主要的手段,也得到了各行各业地广泛运用。积分体系可以作为衡量用户活跃度的重要指标,商家普遍希望通过积分运营的方式回馈忠实用户,以期达到维护用户忠诚度的目标。然而,积分只在商家自身体系内流转,作用仅限于回馈老用户,维护老用户忠诚度,而较少能发挥引流的功用,也没有提供更多样化的营销玩法。加上不知名品牌、回馈比率低的积分往往让顾客“食之无味,弃之可惜”,在实际运营过程中,积分对于商家发挥的价值远低于预期。根据统计,在主要的重积分运营行业中,积分回馈的比例在信用卡行业为1~2‰,电信业为3%,航空业为8~10%。

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为了帮助各个商家们解除积分业务上带来的痛点,【通兑吧】积分体系推出一套模板化的微信积分小程序服务解决方案。通过设计、开发与商家落地场景结合的微信小程序,帮助商家用户便利的转化为积分会员,并为商家提供一整套以积分为基础的营销与运营解决方案积分体系。


一、【通兑吧】积分体系快速为商家提升拉新率


【通兑吧】积分商城积分体系里会根据不同用户的需求接入多种商家APP。基于微信生态的小程序,能够让用户在手机端便捷的获取商家相关服务,获取服务即成为商家会员,使得拉新率迅速提升。接下来,商家可以用新人礼包的形式为用户发放积分,让新用户能够以积分抵扣或其他优惠方式,购买商家的产品或服务,提升用户转化率。这里的积分发放规则由很实惠设计,与商家主体规模挂钩,积分发放设定上限,这样能够保持积分价格稳定。


不仅是这些,【通兑吧】积分体系给商家们提供流通性的积分,这是为了让积分有着丰富多样的玩法,这样才能提高拉新率,提升用户留存。不同主体发放的积分根据发放规则可以动态的确定兑换比率。不仅不同商家发放的积分可以相互兑换,积分用户能够直观地感知到持有积分的价格变动,同时不同用户持有的积分还可以相互赠予、交换。


在这样的积分体系互相转换流动的基础上,商家和商家之间变成了共盟,可以通过支持合作方的积分兑换商品,促使用户去掉合作方商家获取积分,从而达到合作商家之间用户的转化与导流,为商家赋予更加丰富的营销和运营手段,使得积分发挥引流和促活的作用。


打个比方来说,商家们也可以发放积分换购加购的商品作为导流手段,用户购买时需要获取这一特定商家积分,需要完成积分任务,以完成积分任务的方式向特定商家导流。


再比如说,用户会员群体手上有很多积分是来自不同商家的,但是即使这样积分还是可以互通互换的,通过邀请机制帮助朋友获得商家积分,这样就可以将社交玩法引入,让营销活动更加具备可玩性和传播性。


二、【通兑吧】积分体系中兑换商品供应链和积分成本都会有【通兑吧】承担,商家开发、极低的运营成本


这对于一些缺乏积分运营但又有着很多用户的企业或商家们来说,【通兑吧】积分商城是最佳的合作伙伴,七天无需付费,免费试用即可拥有专属自己的积分小程序运营工具。【通兑吧】积分体系中的商品选择和供应,会根据不同的用户场景和节假日提供相应的商品运营服务,也可以帮助企业上架自己的积分兑换商品。


除此以外,和市面一般的有着类似积分体系的运营服务商相比,【通兑吧】积分商城与商家的积分由【通兑吧】积分商城负责发放,发放规则根据商家的需求制定,但积分成本由【通兑吧】承担。商家加入【通兑吧】积分体系,可以选择资源置换形式进行合作。至此,让积分体系不再是单纯的回馈老用户的奖励性礼品,而是能够赋能商家企业,助力营销与运营的利器。




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