常见的会员积分系统都有什么样的功能?

2020-08-17 11:02:40 idouzi 17

对于企业来说,会员积分系统,其实就是一种通过使用积分作为媒介,通过结合产品的身份信息码技术,和相应的市场消费管理方法,来完成用户信息的采集以及用户消费行为分析的一种软件系统。

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企业一般可以通过会员积分系统,实现用户各类消费信息的收集和分析、会员积分的记录、实现积分兑换礼品以及用户抽奖等营销活动,企业也可以根据自己的实际运营需要,选择相应的使用功能,搭建好企业与用户间实时沟通的桥梁,进而成为企业市场营销的有力助手,帮助企业更好地完成营销工作。


那么常见的会员积分系统都有什么样的功能?下面就以通兑吧会员积分系统来举例,主要功能如下:


1、会员积分的记录 


用户在企业购买了相应的商品之后,企业就可以对用户的这个消费行为进行相应的积分奖励,用户可以将这些奖励的积分,积攒起来用于后期的积分兑换等行为,实现用户企业之间沟通的桥梁,加强了用户的参与感,提升用户对企业的忠诚度。会员积分系统就可以帮助企业,将这些积分的积攒和消费行为记录下来,让企业更好地了解积分的运营情况。而且企业还可以根据市场的实际情况,来实现各种各样的积分活动要求,比如长期积分、双倍积分、阶段积分等


2用户信息收集


企业对于用户信息的掌握,可以更好、准确地了解用户的消费需求,通过这些反馈信息来及时调整运营策略。比如企业可以通过用户信息来了解到一款新产品的市场反馈情况,了解产品在市场环境中的真实反应,为新产品的推广和发展提供数据支持。


3、定期兑奖


企业可以根据用户的会员积分信息以及消费记录作为参与抽奖活动的凭证,通过会员积分系统的后台对不同时间段、不同地域的参与用户进行抽奖,并实时显示抽奖结果,还可通过网络消息等方式直接将中奖信息下发给指定的用户,提升用户的参与感


企业也可以通过会员积分系统设定积分的运营规则,比如产品查询、积分奖品、会员级别、积分有效期、会员注册等等这样用户在积分累计一定数量时,就可以直接在会员积分系统中提交相应的奖品兑换申请,在会员积分系统的产品库中选择各种类型的权益礼品进行兑奖,奖品直接以券码形式发送,帮助企业解决物流困扰。


4用户的行为分析


基于用户信息及会员积分信息数据的记录,可以对用户的消费行为、消费水平以及消费心理等行为,进行相应的分析,得到相应的统计分析数据以及统计图表,为后期更有针对性的营销活动提供决策依据。


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