围绕这几点打造完美的积分活动方案

2020-09-03 15:00:54 idouzi 9

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如何制定一个合理的积分活动方案呢?可以从以下方面来入手:

1.围绕产品制定积分活动方案

每个积分活动方案都有一个目标,有的是为了引导用户的行为,有的是为了用户的分级运营。所以我们在制定积分活动方案时,应该从这些方面着手。如果是为了激活用户,可以从新用户注册、日常登录、连续登录、消费品服务等渠道制定积分活动方案。如果是细化用户管理,那么只能从用户的多维度设置积分活动方案,包括账户存款、消费限额、历史信用、资产证明等。  

4.设置积分价值

找准积分活动方案的目标之后,我们还需要考虑积分的实际价值。积分值一般分为两种,一种可用作一般等价物,如天猫积分,一天猫积分等于0.01元。另一种是产品体系的内部虚拟货币,只能积累和用于交换。例如,滴滴出租车获得的积分累计到一定值后,可以兑换成打车券

3.注意积分价值和获取安全性

当产品有一个内部的整体系统时,它本质上可以在平台内进行交换。就像在集市上,两边都有一些经济活动。为了保持市场的稳定和繁荣,我们需要关注的是积分的价值是否恒定,过多的积分是否会产生贬值风险,是否会在市场内部引发通胀。因此,在制定积分活动方案时需要考虑这一点。

另一点是积分的安全性。是否有用户会钻积分活动方案的空子,在短时间内获得大量积分。这种安全性可能是由于积分活动方案中的漏洞或产品技术上的缺陷。这些因素会影响积分的安全性。

当我们建立起积分的价值获取规则时,就必须考虑积分消费的方式和规则。消费积分的过程实际上就是奖励用户的过程。消费积分后,用户可以获得产品中的服务或其他价值。

1.设置积分流通性

无论什么类型的积分,都要考虑积分的流动性。流动性主要包括两个方面:一是积分能否转让给他人;二是积分的使用期限是否受有效期的限制。为了鼓励用户积极使用积分,积分一般设置为不可转让,需要在一定时间内用完。一般情况下,每年清分一次,逾期后清分。

2.设置积分使用范围

每种积分活动方案都会规定积分的使用范围。一般的一体化运作体系包括内部产品、外部产品和两者的混合体。比如招商银行的积分计划,使用范围是产品之外的,用户消费积分可以在产品之外兑换礼品。另一个例子是滴滴的积分,它可以兑换为内部使用该产品的打车券,或当地生活的优惠券,如医疗套餐。

综上所述,在我们的积分活动方案中设计了获取积分和消费积分的方式和规则之后,产品内部的积分活动方案已经基本就绪。积分活动方案推出后,需要通过用户反馈不断优化体验。最后,在产品和运营的共同努力下,才能达到预期的效果

 


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