积分商城内的积分制度如何设置

2020-09-11 10:09:46 idouzi 40

积分商城的运用越来越广泛,积分商城行业的竞争也就越来越激烈,无论是小企业还是大品牌都可以结合自身优势,设立积分商城,提高用户的留存,延长用户的生命周期。对于商家而言,做好积分商城是非常重要的事情,对于用户而言良好的积分体验会很大程度的提高自己对品牌的认可。

微信营销|积分兑换商城|积分商城系统|微商城|微信编辑器

一个性能好的积分商城对用户的体验感有很大的提升作用,但是用户的留存更多是依靠积分制度的完善来实现的。今天主要来分析一下积分商城内的积分制度该如何设置。

积分制度如何确立。商家要从自身的数据出发,结合产品特性和品牌服务特色,模拟一个新用户从进入平台到完成个人信息的完善的一系列操作流程。把握用户在每一个步骤该获得如何的引导,鼓励用户全面完善个人信息,给商家提供更清晰的用户分类标准。商家以用户的日常活跃信息,用户的忠诚度和用户的转化率等指标为基础标准来考虑积分商城内常见的问题,然后通过升级系统和完善积分制度提高用户的转化率,促活用户。

积分制度规定积分值确立。当确立好积分制度的大体,就需要规划积分商城内的积分价值。积分价值的设置对日后积分商城的运营有很大的影响。积分价值一般分为两种,一种是积分充当一般等价物,用户可以通过积分直接实现折现;另一种是产品系统内部虚拟积分系统:这种积分只能累计后兑换使用。这种积分价值对商家而言是比较大的,可以提高用户的付购率。积分值不能过高也不能过低,要权衡预期发展和当下现状进行系统全面的分析。

积分制度内对积分的汇率做好计划。商家可以根据积分规则、积分的获取难易程度以及商家自身的运营预算来调整。积分与回报的兑换汇率取决于回报所占用的边际成本与机会成本高低。积分对应的汇率是实时变动的,需要商家借助积分制度对其做好预期准备,并做好备案工作来预防积分汇率的突然变化。

积分制度做好积分的分配安排。不同的用户行为对应不同的积分奖励,这就需要商家考虑到获客成本。积分的预算必须从最开始策划时就做好,每个商家都必须对自己的用户营销成本有一个预算。用户在积分商城内完成某一个商家需要的任务,对应就可以获得多少积分,要求商家对用户的行为的重要性有一个判断,对重要步骤加大奖励力度,通过设置更大的奖励引导用户的行为,提高用户的转化率。

积分制度必须做好安全性的测试。用户将个人信息提供给商家是否会造成个人信息的泄漏;商家内的积分系统是否存在积分制度漏洞,都是商家必须考虑的安全问题。当用户的个人信息泄漏时,到导致用户对商家的信任度下降,设置留下不好的印象。如果有用户钻平台或者积分规则的漏洞,短期内获得大量的积分,就会造成商家的损失,也会导致用户对系统安全性甚至是品牌的能力的质疑。

 

 

更多相关内容:

积分商城搭建

积分制管理方案

如何用运营思维,搭建会员运营体系    

企业为何搭建和运营积分商城,看完你就懂了!

 


深圳市玖昔科技发展股份有限公司 Copyright © 2010-2017 www.idouzi.com 粤ICP备14054584号

广东省深圳市南山区科兴科学园B2栋903

联系我们 : 400-777-5917 QQ : 2881368082 邮箱 : BD@idouzi.com

深圳市市场监督管理局企业主体身份公示
QQ咨询 联系客服 400-777-5917