公众号积分商城实现用户留存的5大策略

2020-09-11 10:17:38 idouzi 5

随着各类社交软件的普遍使用“微商”这类社交电商得到了很大的发展社交电商对比传统电商最大的优势,就是可以通过用户与用户的社交关系链传播,实现用户的快速裂变,获取大量的流量,但在实际的过程这部分快速增长的用户也会快速凋零流失。那么在这种情况下,就必须学会借助公众号积分商城实现用户的留存

那么社交电商如何通过公众号积分商城实现用户留存呢主要有五大锁客策略

微信营销|积分兑换商城|积分商城系统|微商城|微信编辑器


策略一公众号积分商城内以积分作为用户的奖励

公众号积分积分商城内的积分在传统的营销中,商家常用的用户留存方式,在社交电商经营中也可以让用户提升复购粘性。公众号积分商城内商家可以给予用户消费行为完成奖励只要用户在公众号积分商城内产生动作行为,就可以获得商家给予的积分福利。在福利的驱动下用户就会不断的提升活跃度,用户就会更积极的完成商家发布的任务指标这样就能增加用户的消费次数。积分的累积和消耗会给用户带来获得感在获得感的影响下用户参加积分活动的意愿就会更大程度的提高用户获得积分需要完成商家发布不同的行为动作,同时用户有了积分就相当于有了产品优惠、福利的筹码一样,就会到商城兑换商品,消费抵用现金,这样自然就会增加用户对产品的粘性。

策略二公众号积分商城内平衡用户和商家的关系

保持双方利益关系的平衡是一件很重要的事商家一味剥去用户利益会导致用户流失用户只想着薅羊毛会导致商家的亏损这些都是没有衡量好双方的利益关系导致的后果通过积分的让利让用户需求得到满足的同时感受到获益感那么双方的利益关系天平就很很大程度的变平衡

商家做出的让利不是完全不获益只是在获益的基础上做出部分让利来提高用户的忠诚度交易双方的关系平衡很大程度上是依靠双方的让步而形成的

策略三公众号积分商城内用户标签化

公众号积分商城在社交电商营销中,用户的积分也是商家确定一个用户级别特权的衡量工具。用户的积分越高就是消费潜力越大的用户公众号积分商城内的活跃用户商家可以通过用户的积分高低来判断用户对品牌产品的兴趣通过用户积分等级的高低商家可以有针对性的对高活跃度用户给予奖励也可以对低活跃度用户就是活跃度提升用户的个人需求会更有效地反映到商家的数据库内对于信息类似的用户商家也可以更有针对性的提供服务和产品

将用户标签化会对商家的用户运营有极大的帮助将用户标签化有利于商家针对性的推出个性化服务


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