贴近生活中会员积分制度

2020-09-27 16:31:23 idouzi 3

很多买家不清楚什么是会员积分制度,其实会员积分制度很简单,我们就拿超市的会员积分制度来说,首先,我们要学会具体问题、具体分析。我们从超市的角度出发,就可以发现超市的会员积分制度的目的有好几个,首先是增加顾客的忠诚度和回购率。办理会员卡是建立忠实用户的方式,目前国内的超市基本都是免费申请办理会员卡,如果一家超市给会员的折扣很大,并且这家超市开在人流密度聚集的居民住宅区,那么顾客肯定愿意在不花费其他成本的前提下,在那家超市办一张会员卡,还会经常会去那里消费,养成很好的用户粘性。

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其次在会员积分制度中用户信息采集,应用和分析等这些是会员卡最基础的功能。会员卡的申请会留下许多会员的个人信息,同样会员卡会记录消费者的购买历史,便于商家进行类似电话或网络的商品促销。随着科技水平的进步以及大数据的广泛应用,数据信息成了最贵的资源。互联网信息技术人员可以通过会员卡所承载的数据信息分析出顾客的喜爱偏好,超市再根据这些有理有据的数据支撑,抓住顾客的消费心理,不断地调整商品的结构来满足顾客的购买需求。

在会员积分制度中我们从用户的视角来看,首先,会员积分制度可以让用户感受到会员卡的价值,从而有更多的人办理会员卡。毕竟现在办理会员卡很方便,很多超市在会员积分商城上就可以自助办理,还不需要手续费,这样的会员积分制度就给客户营造了一种零成本的假象。

另外,在会员积分制度中的会员积分可以兑换商品,这也是商家奖励忠实用户的手段之一。例如小编读高中的时候,网购不像现在这么发达,约上三五好友去逛超市的行为仿佛成了一种学习减压的方式。那个时候我就经常去学校后门的超市买东西,结果三年累积下来,会员卡里面的积分竟然可以换一口价值几百块钱的陶瓷锅了。但因为那口锅实在是太重了,只能送给住在学校附近的同学了。这个故事告诉我们,不要小看会员积分制度的作用,在这样的会员积分制度长期攒下来的积分可以兑换的商品价值也不小。

大家在去一家经常光顾的超市的时候,往往看中的就是距离远近,折扣力度,品类等等因素。但由于这几年网络技术的迅速发展,网络购物平台越来越多,很多商家都从线下搬到了线上开积分商城,并且这些线上商铺同样设置了会员积分制度,但商家在实体店铺的租金成本上减少了支出,所以网上的东西定价都会比实体店便宜一点。

不过站在环保的角度来看问题,每一个产品都需要包装来运输,因此这些数量巨大的包装盒会给原本就不堪重负的环境造成巨大的压力。我的一位老师说过,"在网购上省下的几块钱也无法把你变成富翁"。所以,偶尔陪家人、朋友逛逛超市还是挺好的一个增进感情的活动。并且,逛超市的时候可以试吃呀,每个试吃区域试吃一轮都不用吃晚饭了。价值观千人千面,每个人看问题的角度不同,对待一个问题也会有不同的看法。人无法单纯靠自己的力量生产出自己需要的东西,所以买东西成为了我们的日常,但买东西的方式却可以有很多种。关于超市的会员积分制度是否只是一个奖励手段,想必大家也都清楚了吧。

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