积分商城平台内用户行为习惯的培养

2020-09-28 11:41:44 idouzi 9

用户的选择越来越多对商家而言就是越来越难以实现用户的留存。市场经济的发展和垄断行业的不断减少,加上国家的宏观调控,国内各行各业都的得到了极大的发展,市场的竞争越来越大,用户的选择越来越多。对于用户而言是有更多的机会去选择物美价廉、称心如意的产品,对商家而言则是大量用户的流失和用户转化率的下降。这对商家而言是会造成极大的损失的,也是极不利于商家进行市场竞争的。

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商家如何才能实现用户的留存呢?关键在于借助一个用户运营工具——积分商城平台。积分商城平台是非常常见的用户运营工具,为什么它能够得到那么多商家的认可呢?很大的一个原因是由于积分商城平台能够帮助商家培养用户习惯,提高用户对产品的依赖度,对品牌的忠诚度。对产品依赖、对品牌忠诚的用户基数大是商家在市场竞争的关键。用户决定市场的竞争规则要求商家必须重视用户,必须留住用户。对用户而言,换一个产品换一个品牌是无伤大雅的事情,对商家而言培养一个用户却是非常艰难且高成本的。所以商家必须借助积分商城平台实现对用户行为习惯的培养,提高用户的品牌忠诚度。

积分商城平台内,商家可以通过积分活动来引导用户每日登陆积分商城平台、浏览产品页面等等。当用户坚持一段时间后,就会养成浏览积分商城平台的习惯。用户有浏览产品的习惯的前提下,商家推出新品就更能够吸引用户,刺激用户的消费心理,最终引导用户完成消费行为。商家通过每日任务的形式发布登陆和浏览任务的前提是商家的积分商城平台必须活跃,如果积分商城平台内一个月只更新一次,用户是不可能每日按积分商城平台的引导去完成登陆和浏览任务的,这对用户而言是无意义且无趣的事情,商家过多的引导用户做这种事情甚至会导致用户产生负面情绪,加速用户的流失。

积分商城平台内,商家必须要设置用户积分奖励,这样用户才会有动力去完成任务,有活力去参与任务。积分必须是能够为用户带来价值的,才会受到用户的重视。没有人会花时间去收集一堆没有价值的虚拟的积分值。商家必须在积分商城平台内设置一定的积分奖励,才能提高用户的活力。用户更愿意参加积分活动,就更容易养成对积分商城平台依赖的习惯,用户的忠诚度就会更高。

在积分商城平台内,商家可以根据积分商城平台内新老用户的活跃度,将用户进行分类,然后有针对性的进行用户营销方案的调整。商家可以通过用户反馈数据去完善积分商城平台,打造更适合用户需求的积分商城平台,提高用户对积分商城平台的依赖度,培养用户行为习惯。这样就可以快速的提升用户的留存率,促进转化率。

  

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