如何对接好一套完善的积分商城系统

2020-10-14 13:41:08 idouzi 164

积分运营,这个专业但是却很常见的词,在生活中几乎我们每个人都会接触。例如通讯商都会有积分平台来用积分来兑换礼品或者话费等,而这些都是积分运营过程中的实际操作。

积分运营,一般来解释就是商家们可以通过各种各样的营销运营手段,带有目的和计划性地对积分进行获取和消耗,用积分提高消费者忠诚度以及活跃度,增强用户粘性。但对于普通用户来说,单一公司的积分不仅价值低,而且数量有限,往往并不会发挥什么大作用。更何况,大多数企业设置的积分可兑换商品,往往都是一些品质不高,而且不是客户想要的产品,导致积分的价值偏低。

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在一般情况下,对于不经常有购物消费的用户来说,从商家平台那里获取的积分基本忽略不计,因为消费少,积分自然也不会很多,积分可兑换的商品价值也就更低。而对于经常消费购物的商家来说,那么就会尽可能多的积累积分,积攒到一定量时一次兑换,将虚拟积分变现成实际有价值的产品。所以说,良好的积分运营显得至关重要!在积分运营中最主要的就是充分体现积分的价值感。对于品牌商而言,要做的就是让用户的积分和赚取保持在一个动态平衡的状态,并且可以有效地掌控节奏;对于用户而言,要的是所获得的积分可以兑换更多的,更丰富的、具有明显价值的礼品,并拥有良好的互动体验。

所以对于需要更好的用户运营来说,一个很好的积分营销系统是更能体现出积分的价值,更好地提高用户粘性,目前市场上积分商城的平台有通兑吧,兑吧,有赞等,但是专注做积分兑换只有通兑吧一家公司。

那么对接好了积分商城系统之后积分运营怎么做?

第一,积分商城系统需要从商家自身的运营情况来进行考虑,通过将积分营销系统与用户运营有机地结合起来,从一个用户完整的生命周期,来操作积分的运营工作。

第二,如果想要做好积分商城系统的工作,需要从底层的设计构架出发考虑,充分了解积分的相关业务规则及主要逻辑,才能从更深层次制定积分商城系统的方案及实施步骤。

第三,积分商城系统需要与数据指标挂钩,如果不看数据就想进行积分营销系统运营基本是无稽之谈。常见的积分商城系统指标,大体有用户拉新量、激活转化量及用户留存率指标等等。

第四,积分运营最重要的是如何去抓住和体现出积分的价值点,经过一系列的设计整合出更多的积分消费场景,兑换相对高价值的商品,来实现积分价值的提升。

最后,另外在进行积分运营的时候需要注意的一点就是需要让积分保持在一个稀缺的水平,让积分获取的难易程度,避免出现积分溢价的现象,最终实现用户粘性和忠诚度的提升。

 

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