建立积分兑换平台,提高用户积极性

2020-10-26 15:23:12 idouzi 8

积分兑换平台是积分营销的重要功能模块。下面小编就来详细介绍积分兑换平台的功能模块,帮助您了解商城的建设和运营情况。

积分兑换平台建设可以从客户积分获取规则-商品管理-积分兑换订单处理-积分订单退换货规则等方面来入手。

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设定获取积分的规则

1.客户获取积分的常规方式有:关注送积分、交易送积分等。积分规则的设置受积分兑换平台系统功能支持的限制;

2.基于营销活动的积分方式,即用户参与签到、刮刮卡、大转盘、彩票等互动营销游戏,获得积分;

3.一些积分兑换平台系统支持商家手动增加或减少积分,以满足一些更具体的场景。

设置积分商品

1.产品类别:一般支持虚拟商品、实物商品、优惠券/代码等,但不包括团购/销售/团购活动。这种促销方式本身就是一种促销手段与促销手段的叠加。

2.交换条件:积分兑换平台属于营销工具范畴。商家可以在店内独立设置商品。也就是说,商家可以从商品库中选择可以参与积分兑换的商品,并设定积分价格、兑换数量、有效期、限制兑换数量等条件;积分兑换可以全额扣除,也可以设定积分兑换商品的比例,即,以积分方式购货。

3.设置积分兑换商品的退换货规则:一般情况下,“现金+积分支付”的订单和带运费的积分订单可以申请退款,其他积分订单类型不支持退款。而且,信用产品退款一般不支持自动积分退款,这需要商家手工操作。

设置积分兑换平台入口:客户可通过会员中心的入口查看所有积分兑换商品;积分兑换产品也可在普通列表页面显示;也可在菜单栏中添加商城页面链接。

商品订单管理:后台所有订单的订单类型都有“积分兑换订单”分类。选择积分兑换订单管理积分订单,订单项目有商品的点价。单击订单详细信息以查看订单状态。生成的订单将显示产品的整体价格。

总的来说,积分兑换平台是基于积分的营销玩法,体现在如何设计积分获取和消费规则,加强与用户的互动,增强粉丝的黏性。一方面,积分的作用体现在通过积分购买商品时,基于积分兑换和积分冲销;另一方面,可以作为用户增长系统的指标,根据积分的多少提升会员等级;积分功能的吸引力与否决定了顾客是否有赚取积分的动机,而积分获取规则的设计主要是为了增强用户的积极性,从而提高用户销售商品的积极性。


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