怎样用积分营销留住公司人才?

2020-10-27 14:29:19 idouzi 5

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对于积分制度很多商家不太清楚,这里可以把积分制度大致分为两大块:一类是内部员工福利积分,另一类是外部用户管理积分。我们可以根据这两类积分商城的性质开展相应的活动,并充分发挥其应有的价值。对于内部员工积分营销的目的大致可以分为:

1.积分营销提高员工积极性。强化员工行为。当员工为公司做出贡献时,如果不好发放现金,可以给予增加积分;同时,员工积分商城会推出福利产品吸引员工,让员工为公司做一些有益的行为,以获取积分商城里的商品。为了提高员工的积极性,有必要在积分商城里配置员工感兴趣的商品。高价值产品可以鼓励员工不断积累积分,而低价值产品可以满足员工的日常需求,让员工真正实现积分的价值,从而提高员工的集体积极性。

2.积分营销降低员工的跳失率。调查显示,只有少数基层员工得到最高领导的直接鼓励或肯定,而且大多数基层员工一年内很少得到肯定。事实上,奖励员工积分是对员工的一种肯定,表扬员工工作出色,让员工感到企业的关心,从而增强员工的职业成就感和对企业的认同感。

对于外部用户积分制度的目的大致可以分为:

1.积分制度可以提升用户拉新率。通过各种积分制度,积分活动等引导老用户拉新用户。诱人的福利吸引新用户。例如发放积分商城立的商品兑换券,这样也可以吸引更多的人使用,并让这些人成为会员。

2.积分制度用户激活:提升用户活跃度,根据后台选择核心的用户。有积分的顾客都是至少消费过一次的顾客。我们需要关注这些用户并留住这些客户。同时,挖掘头部用户,市场始终遵循二八原则,20%的客户为企业提供80%的价值。

3.积分制度可以提升用户的留存率:怎样让老用户持续关注和消费购买,这也是现在众多企业商家们头疼的问题。目前,公众号积分商城是连接用户和企业的主要方式,也是留住用户的最佳方式。很多企业的积分商城,在页面设计上就很随便,这一点很难让顾客接受。积分商城网站界面不美观,很可能与企业实体形象(线下)形成较大反差。这是企业忽视积分商城的直接体现。我们应该知道,企业的积分商城可以看作是一个面向客户的在线俱乐部,可以说是企业面对客户的一个大门面。却因为一些细节让客户觉得自己走错了地方?当顾客有了这些疑虑,企业自身的品牌形象就会大打折扣。因此,必须做好公众号积分商城的网页设计和用户体验。

另外大多数的商家公众号积分商城对于产品而言是比较单调,没有多元化的选择,供应不及时等问题。这真是让用户头疼的问题。有积分兑换商品是件幸福的事,但如果你不能选择你需要的商品,会员积分就会变成食之无味弃之可惜的鸡肋。其实,公众号积分商城的运营也可以看作是一个电子商务网站。也许我们不必做到像淘宝那样,但产品的多样化和质量将会直接影响到用户的消费体验

 

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