这个双十一，商家都在玩会员积分营销？
2020-11-09 11:02:30
idouzi
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如今的市场营销中，积分运营无处不在。特别是在重要的营销节点，比如即将到来的双11，商家们纷纷都推出各种各样的会员积分营销玩法。无论是线上还是线下，对于客户而言，积分已经渗透到了每一个角落。但是，由于许多商家的运营经验不足，导致积分变得很“鸡肋”，并没有达到预期的作用。那么会员积分营销要如何才能发挥好作用呢？
第一，积分营销的目的要明确。现在，积分的使用目的分为几种类型，包括积分兑换礼品、积分抽奖、积分抵用现金消费。在双11的活动中，商家要明确积分营销的目的是什么，如果是消耗积分，那么可以将主力放在积分抽奖上，如果是要促进消费，那么主力就放在抵用现金上，如果是为了引流，那么积分就放在积分活动和兑换礼品上。
第二，兑换的礼品要选择好。会员积分营销活动中，礼品的选择往往会决定活动的吸引与否，但是也不能太不切实际，比如会员A看到礼品兑换区有一个最新款的手机，但是要消耗100万积分去兑换，而消费100元才能获得10 积分，那么这个礼品一定是不可企及的，会让会员感到失望。
因此，会员积分营销活动中礼品的选择应贴近日常生活，可以选择一些会员平常会用到的，比较实用的东西，比如纸巾、日化品等等，而且数量尽量能多，不然会员会觉得这个活动是骗人的，没有意义的。
在双11等这种大型节点的会员积分营销活动，是商家进行引流增量的好时期，商家可以将积分营销的目的定地更加远大一些，比如说引爆门店，这个时候就要结合丰富的积分玩法，选择非常吸引人的礼品来获取客户了，如果会员积分营销活动真的一拳打出去了，那么会得到非常大的会员资源基数，加上后期一步步维护好这些会员，进行转化，促进商店的流量增长、消费腾飞！
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