做好积分体系,学会两步你就成功了

2020-11-17 14:31:19 idouzi 11

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虽说这是互联网的时代,但是很多人对于互联网平台的运营是做什么的还是懵然不知。有句话叫,不在其位不谋其政,所以不知道运营是做什么的也是再正常不过了。但是运营对于很多做得风生水起的企业和商家来说,是一项无比重要的工作,当然也是最为复杂的。因为运营所要覆盖的范围和内容数不胜数,想要做互联网运营,首先最重要的就是有一个体系。

互联网平台运营总共有12个体系,其中用户运营和内容运营是其最主要的体系,紧接着就是活动运营、数据运营、商户运营、规则运营等等。每个运营体系都有其不可缺少的作用,运营的规则也是各有千秋。其中积分体系是互联网平台运营中用户运营最常见的体系,也是运营总比较好掌握的。

那么对于一个企业来说,怎样才能做好积分体系呢?做好积分体系,无非就是这两点:第一点就是要了解积分体系存在的意义作用,第二点就是运营者应当巧妙地将积分体系与用户运营无缝隙的关联起来。做好这两点,一个好的积分体系也就被你搭建起来了。

第一,了解积分体系存在的意义作用。

想要把积分体系做好,首先需要了解积分的内容和构成,体系建设又有什么样的意义和作用。对于商家来说,不管是在运营PC端还是APP移动端,都会有相同的烦恼。第一个就是用户的来源无法达到源源不断的效果;第二个就是用户的活跃度萎靡不振;第三个就是客留存活率很低;第四个就是转化率不高。这些是互联网产品做运营很多企业和商家都会遇到的问题。那么该如何更好、更有效地去解决这些问题呢?企业和商家可以通过用户运营中最常见的方法,也就是积分体系这一手段来解决。

而从整体的运营体系上来考虑的话,产品运营与其他运营内容都是起到相互关联的作用。所以积分运营必须与用户运营无缝衔接起来,起到承上启下的作用。

第二,将积分体系与用户运营无缝隙的关联起来。

在运营的过程中,积分体系与用户体系是有着一张网般的联系,千丝万缕。用户拉新、用户激活、用户留存是用户运营中三个核心策略。而积分体系是用户运营中一个效果比较显著的营销体系,同时也是能够将这三个核心策略贯穿起来并且运用得当的工具。

产品运营的工作开展必须与指标的运营挂钩,而积分运营的指标则是需要用户拉新量、转化率以及用户留存率来作为指标。如果两者与这两项指标脱离,就如鱼儿离开了水,人类离开了空气,都不能独活。

积分体系是为了能够科学地实施一系列的积分活动,从而让更多的用户能够消费和兑换他们感兴趣或是高价值的商品,从而实现积分价值的提升,进而刺激用户的活跃度,强化用户的消费行为,带动企业、门店的销售额。

做好积分体系,要学会以上两点。更深层次地去学习了解,形成属于自己的积分体系,企业才能够有进一步的发展。

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