运营积分兑换商城的这些套路你都明白吗

2020-11-25 13:58:29 idouzi 45

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商家搭建自己的积分兑换商城,不仅能吸引新的用户,提高用户的活跃性,又能在一定程度上留老住用户,从而提高商家产品的再购买率。越来越多的商家意识到商城的重要性,那么如何发展商城呢?

积分商城开发后如何运营?

1、从用户角度出发,建立和完善完整的系统

我们建立积分兑换商城的核心目的是为用户服务。因此,在开发之前,商家应该从用户的角度考虑,把握用户的需求,然后再考虑如何开发和运营商城,这样可以提高用户的活跃度。那么,必须考虑以下问题:

(1)商家的目标用户是什么?根据管理系统快速完成准确的用户画像。

(2)商家的目标用户希望从商城满足什么样的需求。

(3)根据商家的总体经营目标和规划,目前可以为用户解决哪些需求。

在一般情况下,用户在积分兑换商城中可以通过注册、消费等各个环节的各种任务和行为获得积分,并可以积累积分兑换服务和商品。用户使用商城后可以成为会员,还可以享受等级权益。

2、建立积分激励机制

围绕积分设计一套合理的激励体系也是积分兑换商城实际运营中不能忽视的一个环节。积分商城只有保持一定的激励,才能吸引用户使用。

3、制定会员管理制度

积分兑换商城的主要目标之一就是提高用户忠诚度和留存率。因此,商家必须非常重视会员管理,及早建立合理的会员管理体系。例如,会员级别和权益是根据积分的累积值来确定的。

4、积分活动

在积分兑换商城中,定期开展积分活动是最非常有必要的。策划积分活动应从以下几点出发:以用户为出发点,结合商家整体经营目标,策划和实施各项活动,在实施过程中不断优化,通过积分活动收集用户信息,激活商城氛围。商家应及时了解积分活动的效果,及时分析不足之处,并定期调整活动计划。

5、丰富商品

大多数商家的积分兑换商城仍存在赠品单一、供货不及时的问题。如果消费积分不能让用户选择自己喜欢或需要的商品,那么体验会很差,用户会感到失望。

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