当商家决定建立自己会员积分系统时,首先要制定获得积分的规则,这时有的商家会认为会员充值时可以给积分,但消费时却不给积分。他们想通过这种方式快速提取资金,但他们不知道这种做法,这让不喜欢充值的顾客望而却步。
会员产生消费并获得积分是正常的逻辑。无论是现金、信用卡、微信或支付宝支付,会员都应获得相应的积分。
会员积分系统是商家留住顾客的有效营销手段。通过积分来刺激顾客的消费,商店通过积分系统与会员建立了密切的关系,会员形成了粘性消费,成为商店的忠实顾客。
会员积分系统能够通过发放会员卡等方式帮助商家建立数字化会员管理系统,实现会员的复购营销。积分可以兑换成商品,增加粉丝的黏性,给店铺带来更多的粉丝活动,刺激消费。互联网时代,商店可以基于主流电子商务模式管理兑换积分、兑换礼品、购买现金;简单方便的积分查询和管理可以实现无需实物卡和手机验证的手机积分管理系统。
会员积分系统一般通过会员积分的形式让用户在消费后参与所有产品的积分回扣活动。这种促销方式不仅见效快,而且可以帮助门店更好地管理会员。另外,会员使用会员卡购物更方便。会员只需一张会员卡即可享受本店系统的服务。
通过建立会员积分系统,门店可以利用会员积分做好会员营销,不仅可以让会员有更好的消费体验,而且可以为自己在行业竞争中带来更强的竞争力。针对如何在门店开展积分营销,各大品牌会员管理系统的整体管理有积分变更、礼品清单、礼品兑换、兑换记录等,以及充值积分、消费积分等活动。