积分商城的第一阶段——对积分的认知

2020-12-09 14:19:59 idouzi 34

微信营销|积分兑换商城|积分商城系统|微商城|微信编辑器

记得我刚刚接触积分商城的时候,作为一个新手肯定是要去网上搜索与积分商城相关的文章,但是在网上搜到的过于零零碎碎,因为介绍的内容很碎片化,没有一个系统化的介绍。

所以,我只能依据以前两年,我运营积分商城的经验,来把积分商城划分为4个重要阶段;但这里要强调的是,每个阶段持续的时间长短,并没有规定,而是主要依据于各公司的实际运营情况,而且也不是所有的积分商城都会经历这4个阶段。

第一阶段:商家要提高对积分的认知

第二阶段:证明积分的价值

第三阶段:控制积分商城的运营成本

第四阶段:探索适合商家的盈利模式

我们重点来讲关于第一阶段的提高积分认知。我们之所以要努力去提高积分认知,就是为了让更多用户知道什么是积分,并从中尝到积分带来的甜头,切切实实感受到积分的好处。这个阶段的核心指标是在积分商城提高积分获取覆盖率和积分消费覆盖率。个人认为,在这个阶段,这将是积分商城最好过的一段时间,在这个阶段,花钱如流水,且积分商城一月的收入高过另一个月,真的是很爽歪歪了。

那么如何才能在积分商城提高积分获取覆盖率和积分消费覆盖率呢?

一、在提高积分获取覆盖率层面

第一个方面可以做到将产品的核心流程奖励积分这里要特别注意,像刚需行为最好不要设置积分任务,而消费除外。这里之所以要划重点,是因为这是一个大坑,如果要给非消费行为的刚需行为设置积分任务,那么在在第二阶段证明积分价值时,将无法论证积分认知。

第二个方面可以去推广一些重要但是使用的比较少的功能,像很多一次性任务,就是非常好的一个例子。

第三个方面可以做新手任务让用户去熟悉产品核心功能,这是那种一次性任务。

第四个方面,尽量不要让积分那么容易,不要为了让更多用户获取积分,就轻易降低了积分的获取门槛。你要知道送积分容易,可是砍积分任务就会变得很繁琐,因为砍积分任务需要数据论证、客服反馈、用户投诉处理、其他部门同事质疑等,而这些会消耗你大量的精力。

二、在提高积分消费覆盖层面

第一个方面可以根据目标用户的需求,来进行奖品设置:我们要根据你的用户群体去设置对应的奖品。例如,如果用户群是游戏玩家,我们可以投其所好的送各种各样游戏币、QB、流量、话费、游戏周边等,如果用户群是消费者,那么我们就可以送各种各样的优惠券、折扣券等。

第二个方面,根据人们的消费心理进行玩法设置。

分享3个我认为成功率较高的积分营销玩法,其效果的评判标准主要是成本低、以及参与人数多。

第一个玩法,用积分抽奖:降低门槛,增加噱头。积分门槛降低,参加人数相应增多,积分奖品大,吸引力增强。

第二个玩法;积分夺宝:赌博心理,以小博大。利用消费者的赌徒心理,吸引消费者。

第三个玩法是新手大礼包:它有低门槛、强引导的优点。当新注册用户(从未消费过积分)进入积分商城,就会有信息提醒新手礼包“的优惠。而且自从上线新手大礼包之后,因此每天进入积分商城的新用户的消费比例由原来的20%提高到60%。

关于积分商城的第一阶段,极为重要,如果商家没有提高对积分的认知,那么接下来的三个阶段也无法很好地实践。更别说是要运营好积分商城,提高销售额了。

后面三个阶段的玩法,后续发布到爱豆子的积分商城栏目,顺序不一致。网站是我第一时间发文章,聚集了我运营积分商城的知识点。

深圳市玖昔科技发展股份有限公司 Copyright © 2010-2017 www.idouzi.com 粤ICP备14054584号

广东省深圳市南山区科兴科学园B2栋903

联系我们 : 400-777-5917 QQ : 2881368082 邮箱 : BD@idouzi.com

深圳市市场监督管理局企业主体身份公示
QQ咨询 联系客服 400-777-5917