积分运营,想要成功就要往细里做

2020-12-10 11:10:26 idouzi 31

微信营销|积分兑换商城|积分商城系统|微商城|微信编辑器

大家都知道,目前来说积分运营已经是我们企业做营销的一个必不可少的手段了,那么为什么还是有一些伙伴做出的成效不理想呢,原因就是没有把积分运营给细化,积分运营的核心就是积分获取和消耗,我们只有运用游戏化的运营思维,把这两个部分做到极致,才可以做出一个成本可控的,良性的循环,为企业带来盈利。

一、积分的获得方式设计

积分获取的方式首先不能过于困难,其次获取的场景不能太过单一,如果运营没有注意到这两点,那么长久以往,客户就会对我们的积分体系失去兴趣,进而导致客户的流失,所以好的积分运营一定要注意避免掉这两点,但另一方面,简单是相对的,并不是说要设计的太过于简单,如果一味的追求让客户能简单获取积分,那么我们赠送积分的时候简单,等到后面客户想要消耗积分换取礼品的时候,就会出现很大的问题,一定要注意把握好度,下面给大家列几个具体设计积分获取方式。

1、注册会员赠送——比如某电商平台,只要注册会员就会赠送100元的优惠券,可用于平台内商品的购买。

2、每日签到赠送——比如某宝,只要每天打开他的APP,进行一个点击签到,就会赠送平台金币,这个金币可以直接抵扣现金。

3、消费下单赠送——比如某个知名的全国连锁火锅店,只要在店里消费就可以获得和花费金额同等的捞币积分,这些积分的用途就是在下次到店时可以免费赠送菜品,同时也可以提升会员等级,等级越高享受的权益越多。

4、日常活跃度任务——比如支付宝的饲养专属小鸡任务,客户的小鸡可以通过任务下蛋,鸡蛋积累到一定的数量,就可以免费支持公益。

二、积分的消耗方式设计

积分运营是否完善,积分消耗方式也是重要的环节之一,积分消耗的过程简单来说就是给客户奖励的过程,客户在消耗积分后会获得应有的产品或者服务,下面给大家列举几个比较有趣味性的积分消耗玩法。

积分大抽奖游戏——例如某宝的天猫积分,客户消耗10积分就可以抽奖一次,奖品也比较丰富,有优惠券,现金或者是实物礼品

积分直接抵扣现金——这可以说是最受客户欢迎的消耗方式,这个可以运用于积分商城中的自助下单,比较具有价值。

积分结合节假日活动——比如在圣诞节这一天指定多少积分,可以换一个特殊的礼品,是在普通日子里享受不到的。

今天我们就先介绍了积分运营中比较核心的两个设计,积分获取和消耗,其实除了这两个,在实际的用户运营中还有很多需要注意的地方,比如每隔一个固定的时段,我们就可以把一段时间的客户数据整理出来进行系统的分析,再加以其他的运营方式,更好的引流客户,增加企业的盈利,这些方法我们可以下次有机会再告诉大家。

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