积分体系，应从这三点来设计

游戏化管理会员是我们在设计积分体系时经常会提到的一个概念，它包括了累积积分、会员身份等级和会员达到特定级别的额外奖励等元素。

游戏化可以为用户参与商家营销活动提供外部动力，直到用户本身的内部动机开始发挥作用。用户可能会为了积分而去消费，因为他们还需要部分积分才能进入下一个级别。但归根结底，真正能持续运作的是积分体系的价值是否真的符合用户的期望。

但是，我们应当认识到游戏化管理会员是一个大的设计概念，因为不同行业的用户需求也不尽相同。我们要想设计一套真正有效的积分体系，那必须从自身的用户出发，通多有效的互动，了解他们真实的需求。

如果你给自己的会员们提供了他们真正想要的，那无疑能极大的提高会员的留存率。无论您是适合免费会员还是付费会员，无论您是适合积分制会员还是等级制会员，都离不开商家所能提供的福利。无论如何，如果您不能向用户证明获得会员资格是有价值的，那么会员积分体系很可能会失败。

积分体系的设计要考虑以下三点：

1.积分价值

积分的实际价值应当有一个明确的比例，这涉及到自身的成本管理，发放过多或是过少的积分都是不可取的。

2.积分消耗

有了明确的积分获得规则，如何使会员继续消耗积分，在什么节点需要什么样的激励才能使他们继续参与商家的活动。这是整个积分体系的重点，需要不断完善和调整。

3.会员保持

特别是对于付费会员或实行降级制度的积分体系，持续关注自己愿意支付的产品或服务，不断提高会员满意度是关键。