积分还有这么多营销玩法,你用对了吗

2021-01-06 11:04:04 idouzi 118

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有关积分营销,从事运营行业的朋友们都不会陌生,随着互联网行业的发展,积分营销,从线下的商品福利兑换转移到线上积分商城,用积分来做营销,可以达到用户促活留存的目的,接下来我把这些年所总结的一些积分玩法和大家做个分享,希望能对你有所帮助。

一、积分的意义

从某种角度来说,积分其实也是一种虚拟的货币,对于产品的用户来说,它具有一定的价值意义,例如用户们在消费之后可以使用积分抵现以及兑换各种优惠福利,对于商家来说,积分最大的意义在于它是一种可以控制的成本,并且可以对其价值进行动态调整,从用户角度来看,有较强的感知性。

二、积分的获取

对于所有的平台或者产品来说,新增用户是大家最看重的一个指标,因此在新用户注册为会员的一开始,就应该向其赠送一定的积分作为福利。为了更有效的促进推广宣传,也可以利用积分奖励政策,采取分享送积分等方式,让新用户带动身边人一起加入。

积分签到是积分营销过程中经常会用到的手段,这一操作可以鼓励用户持续性使用产品,没有什么操作成本,参与起来也很方便,其实这一手段也可以做一些小小的特殊化处理,比如说每天前五十名名签到的用户,可以得到翻倍的积分,也可以指定在某一时间段内签到或者是连续签到多少天可以得到奖励积分。

我们想尽一切办法来做积分营销的目的,就是为了养成用户的使用习惯以及增加用户对积分价值的认同,因此提供给用户一个方便的积分入口,才能让积分顺畅的流通起来,让更多的用户乐意参与进来。

三、积分的消耗

会员本身就是用户权益的一个象征,积分则是会员系统中另一个权益的象征,因此也需要有等级区分,比如当用户的账户积分达到一万之后,可以获取一份特权,达到两万以后拥有三分特权等等。很多情况下,积分也完全可以当做一个考核维度,为会员的成长体系做好支持服务。

商家在选择积分可兑换的商品时,有两种思路可供参考,第一种是所挑选的商品,毛利率要在50%以上,平台不会出现亏损的情况。另一种方法则是选择供货价格比较低的商品,但这些商品一定得是客户需要的,否则无法调动起用户的兴趣。

在积分营销过程中,积分抽奖,积分兑换,积分签到,这些都是比较常用的手段,但实际上最具有诱惑力的一个积分玩法则是积分提现。现在很多小程序或者电商平台都用过这种玩法,把虚拟的积分数字兑换成人民币会极大增加用户参与的积极性。这个方法的好处在于用户最喜欢也最容易和产品之间建立相互信任的关系,缺点就在于商家有可能存在被薅羊毛的风险。

四、积分营销的三个关键点

1、积分使用时长

当用户拥有一定积分时,他们除了会关注怎样使用积分,还会关注积分什么时候可以用?有效期是多长?因此让用户在接触到产品的第一刻,就能够感受到积分带给他的价值,会让消费者觉得远离了套路。

2、持续宣传

很多时候积分营销的热度会出现昙花一现的效果,但实际上持续宣传的转化率会带来更多收益。操作方法可以在用户打开积分的页面或者是签到页面时,会有弹窗海报之类的推广说明,另外还要展示其他用户在参与积分活动中的一些动态信息,用来印证活动的真实性。

3、提高消耗速度

如果用户没有尽快的使用掉积分,那么积分存在的意义就会减弱,所以在积分营销的过程中,需要为用户创造更多消耗积分的机会。

看似零成本投入的积分营销,实际上也是,需要商家从利润里面拨出的钱,只有当用户产生持续消费的行为,才能够尽可能的将投入转化为效益回报。

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