搭建积分体系，助你纳新留客

现如今，我们所有人几乎都享受着银行、淘宝、移动通信等多品牌的积分服务。当我们消费或享受服务时，也可以获得相应的积分。对于商家来说，一个好的积分体系可以对用户形成新的吸引力，促进二次消费！

首先，我们必须明确积分的核心。普通的积分体系容易被模仿，而积分的运作是企业的核心竞争力。如果你只是盲目的发放积分，而不考虑如何规划积分体系和积分操作的精细化运营，这样的积分体系最终会失败。

因此，对于企业来说，积分的目标绝不是用来积累，而是用来运营。

企业如何利用积分来做运营？有两种情况：

1、用积分吸引新客户购买

企业花费大量的资金和精力来推广、提高流量，并将客户吸引到自己的平台上。人来了以后怎么办？你必须有吸引人的东西，留住人。留住人的方法有很多，但本质上无非是两种手段：一种是你的产品，一种是你的经营手段。

2、以积分促进老用户二次转型

每当客户消费以后都能获得相应的积分，这就意味着客户还有再次使用积分的理由。客户会考虑尽一切可能再次消费和使用积分。积分是给客户的感觉，他们总是想花比他们能花的更多。只有这样，他们才能加深印象，把潜意识变成积极的消费。同时，也会与竞争对手形成壁垒。

积分体系是企业常用的一种用户运营手段，是培养用户忠诚度、活跃度和转化度的重要手段。客户手中有企业的积分，也就是说，他们有剩余资产在这。他们会考虑如何使用这些积分。与直接打折相比，客户购买后最终会忘记所有的商家，无法实现二次转型。