积分运营常见权益资源一览

2021-03-23 10:00:56 idouzi 59

市面上大部分商家、企业已经采取消费返积分、签到领积分或者完成相应行为送积分等方式,来回馈给高价值的用户,好的积分运营能给品牌带来一定认可以及信任,增加用户的信赖,让用户对品牌产生好的印象,增加用户黏性。

 

为了达到增加用户粘度的目的,在积分商城里,就需要多下功夫。一方面商城里的东西要足够吸引用户,另一方面用户手中也要有足够的积分进行兑换。积分体系的完整性不单单存在于兑换或者获取,而是让两边真正流通起来,让用户积分获取、兑换变得活跃起来。

 

那什么权益资源用户会真正感兴趣呢?下面列举几个在会员积分商城里常见的会议权益:

1. 兑换高价值礼品

高价值礼品非常好理解,也就是把市场上已经的高价值品牌换算成一定量的积分,放在积分商城。如手机、家电等。由于换取的积分量大,用户需要通过更多的购买行为、活跃行为来获取更多的积分。一旦用户产生想兑换某种高价值产品的心理,那么会用尽参与一切可获得积分的方式来获取积分。

 

2. 平台满减、兑换券

能直接满足用户购物时减钱的,可抵扣本金。这类券叫法不同,但用户最为敏感,毕竟谁都想能花越少钱买越多的东西。此类权益的打造,适合购物场景下的平台,积分商城给用户直接的利益。

 

3. 自产礼品

常见的有品牌形象玩偶,或者品牌周边。当用户使用相关的周边时,等同于给企业做无形的品牌宣传,这需要企业对周边有高度的把控,确保产出的产品是符合用户喜好。自产礼品成本可把控,又是品牌文化的输出,不少企业会在积分商城把一定比重放在自产礼品上。

 

4. 虚拟物品

虚拟物品常见于社交类的平台,可以换个人装饰,或者开通相应的权益,本身社交属性强的平台,更愿意在虚拟物品上花费时间,以此来突出自己的与众不同。在这类积分商城中,虚拟物品的占比就会增大,用户通过活跃或者付费来解锁更高级的权益。

 

会员积分商城还需要配合会员积分体系一起运作,效果才能放大。如果用户手上的积分无法流通,反而会降低用户的感知,加速用户的流失,给企业带来损失。因此,多样化的积分权益运营以及玩法,对企业运营至关重要。

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