裂变是用户增长的重要一环。有了一定的用户基数,才能有更多种类的营销活动。只要找对方法,裂变的活动效果显著。所以在探究裂变的同时,也要将流程模式化,固定化,少量多次快速的迭代裂变活动。
裂变活动也就是大家口中常说的——病毒营销,最大的目的是要完成业务指标。此外这个指标可以是新增用户量、用户下单率、用户的转介绍等;因此,在做活动裂变时先确定想要达成的指标。
但是目标切记过多,过多的目标目的容易导致裂变方向的不明确,从而花费过多的时间。
明确目标后,下一步最重要的是将活动目标拆解。拆解目标有助于商家能尽快的定位当下需要解决的问题,此外层层拆解,把目标拆分得很细,整个目标清晰可见,知道每一步具体需要做什么;最后只要子目标完成了,大目标也就完成了。
对于裂变活动,拆解的漏斗越仔细,越能看到每一个环节的转化率,出现的问题。同时也能做到心中有数。
裂变活动除了满足商家业绩的需要,实现用户增长,同时也需要满足用户的需求。当推广了一定渠道,但没有用户来参加的时候,需要多仔细思考,站在用户角度思考问题,并有同理心,那么同理心怎么触达呢?
可以从几个维度来考虑:
精神激励——想用户之所想,简单来说就是把用户想说的,表达出来了,正好击中用户的情感,那么这个时候传播力度就可想而知了。
贩卖焦虑——虽然不提倡,但是适当的焦虑并抛出一定的解决方案也是可行的
任何裂变活动都应该有另外的准备方案,或者说兜底方案,万一原计划不行,可以马上开始执行plan B,这里包括了内容、海报、渠道等等一切的细节。
裂变活动复盘很重要,每一次裂变活动复盘都是为下一次积累经验和知识。同时每一次裂变活动也是一个资源的积累,裂变活动做多了,就能知道我们的用户到底对什么样的事务感兴趣。
当然,裂变活动复盘并不仅仅只是总结活动的数据表现,整个项目过程中的经验总结也很重要,以免后续做裂变活动重蹈覆辙。