通过社群运营促活成交的秘诀

2021-04-14 10:00:57 idouzi 52

现在几乎每个人的手机上都加入了好几个社群。如果你想你的社群吸引用户的注意力,那就必须通过社群运营提升社群的活跃度。那么,有哪些方法呢?


1、社群活动

开展线上以及线下的活动是提升社群活跃度最有效的方式。目前,线下活动主要有:课程分享、线下聚会等。线上活动形式就比较多了,比如微信小程序、朋友圈海报等。

2、设置话题

社群里如果不定期设置话题,用户将会没有参与感。如果没有参与感,那用户就不会愿意关注你。因此,我们需要定期组织大家感兴趣的社群话题。社交话题的设计要符合用户的需求,要有讨论的空间。

3、社区福利。

作为社群运营者,你可以在社群中共享资源和交流经验;你也可以在节日期间给社群成员发红包,或者每月拿出一天来为当月过生日的社群成员庆祝生日。


让社群保持活跃的最终目的是为了营销交易。社群运营有一个完整的私域流量体系,从用户接触到兴趣,再到信任,最后到订单。


首先,让用户对你感兴趣。其次是信任链的构建,这是社群运营的关键所在。当你建立了信任链,用户以后无论买什么产品,都会首先想到你。同时,你还需要建立一个非常简化的社群交易流程,让用户对你感兴趣后再进行交易,让用户没有顾虑。最后,用户下单后还要做好后期服务。社群不是一次性交易,而是高回购率的交易模式。


所以当你的社群成员在交易中遇到问题时,应该及时帮助他们解决。当你帮助解决问题的时候,你也在加强信任链,为接下来的社群运营打好基础。


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