3点弄明白用户增长和裂变的关系,别再搞错啦!

2021-04-21 10:00:36 idouzi 39

如今流量越来越贵,不少公司为了以更低的价格获取更多的用户,纷纷开启了裂变和黑客增长的行动,但要知道的是 裂变并不等于用户增长!

不少企业却把这两种行为混为一谈,结果导致效果并未达到预期,也浪费了较多的人力和资源。在此之前,企业还需要多多考虑到底想要的是裂变活动?还是用户增长?


1.概念不同

从概念上来说裂变是通过免费奖品、折扣或是实用性工具等形式吸引用户转发,产生一系列的链式反应,周而复始地传播;在用户群体中一传十,十传百。

用户增长则是涵盖了市场、产品、运营等每个流程环节,通过一体化战略的方式,来推动公司的业绩增长。简单来说,裂变只是用户增长的一个子集,属于包含关系。


2.内容涵盖度不同

裂变通俗来讲就是举办一场活动,针对目标用户进行传播,所需要准确的东西就是活动流程N步曲,把控每一个转化的层级,此外裂变活动已经有较为体系化的模板可以参照,因此只需要根据不同的人群设置好活动主题即可。

而用户增长在目前市场上并没有很清晰的模板化操作,加上各个公司的情况均有所不同,即便有模板也不能进行套用,因此变数非常大,市场的不确定性,国家的政策也是用户增长的主要难题。


3.价值不同

裂变的价值体现在中短期,有一大批用户进来了,留下来了,然后再通过后续的裂变玩法持续触达用户,裂变活动更多地是呈现周期性的行为,完成后效果停留时间不长,需要持续性。

而用户增长则是一个长期的发展方向,对于产品的定位,裂变活动的调性都需要进行把控。比较模糊,需要在实践中不断确认-推翻过往的东西,未来的计划。围绕AARRR模型展开,同时也是一种协作方式,需要多个部门的配合。


因此在企业想要更多用户的情况下,还是需要把裂变玩法和用户增长区分开来,既要有短期的裂变玩法,又要有长期的用户增长方向。

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