社群运营是现在非常流行的用户运营方式，其主要的操作模式就是将相同属性，相同特征的人群利用一定纽带关联起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，商家再通过对这类社群进行相对应的营销计划，达到盈利的目的，下面我们来看看社群运营给我们带来了哪些变革。
社群机器人是现在新出现的一款基于微信的社群运营管理工具（参考：通兑吧），它的出现可以让商户高效实现低成本快速引流涨粉变现，让商家得到真正的获利，下面我们具体了解一下。
1、社群机器人可以进行群成员管理：商家可以再群管理栏对成员进行有效管理，同时可以在列表顶部，支持选择社群、积分商城同步状态，或搜索群成员昵称，筛选成员信息，也可以查看群成员数据详情或者移除群成员。
2、社群机器人可以进行运营方案管理：主要有以下8个方面的设置
①欢迎新人：设置欢迎语，让人暖心；
②发言发积分：商家可以通过给在群内发言用户赠送积分，活跃社群用户；
③签到发放积分：商家可以利用签到设置积分奖励，培养用户习惯，活跃社群；
④邀请发放积分：商家可以利用裂变活动引流，针对邀请新用户的行为发放积分奖励，实现社群用户增长；
⑤赠送积分：为增强社群内用户的互动性，群成员可通过口令赠送积分给其他成员；
⑥积分查询：用户发送查询口令，可以了解已有积分数及本群积分排名，机器人助手可以反馈消息中，增加积分活动链接或积分商城小程序，引导用户获取更多积分，兑换更高价值商品
⑦关键词回复：商家可以提前在后台设置好关键词的回复，当群内有用户触发关键词，机器人助手会自动弹出设置好的内容；
⑧白名单：商家可将特定成员设置为白名单，白名单成员增减成员积分或踢人；
3、社群机器人可以进行多群信息推送：多群推送就是对多个社群进行群消息推送，节省商户时间，同时也保证信息的快速传达。
4、社群机器人可以进行活码拉群：活码拉群功能为商家提供固定不变的社群入口二维码，人满后自动切换新群，适合商家用于大规模投放。
5、社群机器人可以进行数据分析：可以查看所有社群的基础信息，包括群成员、新增人数、活跃人数和消息数等。
以上这5点就是社群机器人所展示的功能所在，对商户来说这是一个重大变革，不仅能省时省力，还可以有效的管理多个社群，管理和营销同步进行。
社群积分商城是一种嫁接在社群上的一种帮助商户转化成员的工具，主要体现在两个方面，下面我们来看看:
1、促进社群成员转化消费：社群成员通过任务或者其他方式获得客观的积分后，马上面临的问题就是如何将积分换成实用的东西，在人们的观念中，只有落在自己口袋里的才是最真的，这个时候商家就需要给成员提供一个积分“宣泄口”，让成员将积分花出去，积分商城就成了最好的宣泄地，群成员用积分加上一点积分就可以获得相应等价值的商品，这就很好的对成员进行了转化消费，提升了群成员的粘性。
2、让群成员拉新：社群积分商城的出现，让群成员获得了实实在在的利益，就促使群成员对社群的信任度大大提高，基于这些实实在在的获利，就会让群成员带动身边的朋友一起加入进来，变相的为社群进行了拉新，让社群更加壮大，也给商户带来了实实在在的用户增长。
社群积分商城是有利于商户的辅助工具，也是给商户的社群营销带来了一种重大变革，商户需要重视这种促进转化成交和拉新的工具。
社群运营的重大变革就是以上所讲的两种，商户一定要去重点了解一下，让自己的营销变得更加方便和快捷。