新式茶饮已经成为广大青年人的喜爱，庞大的用户群体，激烈的竞争。运营会员积分，在顾客多次消费的同事，也能够很好的管理用户，激活用户。不少奶茶店也会使用积点卡，集满十杯送一杯，但很多顾客会忘记带积点卡，或者把积点卡弄丢，这就导致会员积分，没有真正的运作起来，打造共同的线上积分商城，就能很好的解决这一个问题。
作为奶茶店，首先需要将顾客转化为会员发展，通过店员推荐，引导的方式，吸引顾客办理或者注册会员。与此同时给到顾客一定的优惠机制，比如单杯减X元等。另外还有一种方式，就是入店后，顾客通过小程序下单，支付，这样就能自动成为会员，从而实现100%的顾客—会员的转化，有了一定的会员基础，就有了一定的曝光人群，那么接下来的会员营销也有一定的私域流量池了。
奶茶店会员积分运营的第二步，就是设立积分体系。会员积分可以从两个方面考虑：一是会员积分按照点一杯奶茶计算，这样积分的优点是逻辑比较简单，统计起来非常方便，并且用户会积分 的认知会非常简单，没有换算的逻辑，缺点就是可能会存在高价位和低价位的饮品，会存在一定的不公平性。二是按照点单金额计算，以比例进行换算，或者直接买单金额进行会员积分，优点是排除了不公平性，缺点是积分金额容易不平衡，会造成一系列后续营销和积分管理的问题。
有了会员信息和消费记录，最后一步就是用户画像分析了。精准的数据能更好的提升后续营销的效果，让会员积分的价值最大化。这里可以引入RFM模型，用来衡量 是顾客户价值和客户创利能力。可细分为： 最近一次消费 (Recency)、消费频率 (Frequency)、消费金额 (Monetary)。从三个维度细化用户，因此也要求在做会员积分体系的运营人员，要想数据细化、存储好，以便后续调用。
根据RFM模型，找到高价值的用户，定期的做线上会员积分活动，来促进用户的到店购买，或者在积分商城的活跃，增加每日的营销。
最后，奶茶店可以线上线下相结合，在会员积分商城中实现统一。可以不定时的推出营销活动，或者发放优惠券来吸引用户完成指定动作。