公众号留存是商家针对公众号运营很关键的一步，引流方法对于商家来说已经见到很多了，不论是线下引流还是线上引流商家都不陌生，但是不论商家采用哪种方式引流，最后都要思考一个很严肃的问题，那就是用户留存，只有留存下来的用户才是可以给商家带来业务的用户。
其他的都是无效的用户，那么用户留存商家应该怎么去做喃？这个问题就有点难解决了，因为众口难调，商家不可能做到百分百留存，那么就只有做到保证最大的用户留存量，今天小编就给大家普及一下公众号留存能够采用的有效手段有哪些，让商家可以保证自己的粉丝留存量，以便于为后面的营销打下基础。
公众号留存的有效手段有四种，这四种分别是：优质内容、积分制、服务体验、营销活动，这四种手段都可以保证商家公众号粉丝的留存，下面我们就来具体看一看。
文章是公众号的主题，其本身就是一个自媒体平台，很多粉丝就是通过商家的文章吸引过来的，那么优质的文章对粉丝的吸引力就更大了，公众号粉丝是一群对商家产品或者服务都有所了解的用户，或者说是一些觉得商家的文章对他们有帮助的用户，他们因为需求关注了商家，那么商家就有义务去给这些粉丝提供优质内容，当商家提供的优质内容满足了粉丝的需求，那么粉丝的粘度就增加了，那么留存的概率就增加了，粉丝就留存下来了，所以商家想要留存粉丝，那么就要不间断的提供粉丝一些优质内容（例如：干货、技巧等），只要让粉丝觉得有用，粉丝留存下来就是必然了，综合上述，优质内容是一种保证粉丝留存的有效手段，商家一定要做。
相信积分制对商家来说是不陌生的一种制度，这种积分制最大的好处就是调动粉丝的积极性，提高粉丝的活跃度，只要粉丝活跃度提高，那么粉丝留存的概率就大，所以商家要留存公众号粉丝，可以采用积分制，让粉丝明白积分的作用，给他们积分获取的渠道，这样粉丝的积极性就会调动起来，为了得到实惠、福利，粉丝就会留存下来，努力地去赚取积分，为自己获得奖励，所以积分制是公众号粉丝留存的有效手段之一，商家可以采用这种手段去留存自己的粉丝。
公众号留存有效手段三：服务体验
我们都知道现代人去购买东西，都看重一个服务体验，如果一个商家不懂得给用户提供好的服务体验，那么用户就会产生厌恶的情绪，进而离开商家，所以一个好的服务体验就是用户留存的关键，公众号也一样，商家在公众号上面可以多和粉丝互动，给粉丝答疑，有消息及时回复，给粉丝解决产品问题，吸纳粉丝的建议，那么相信只要是一个有良知的粉丝，他都会佩服商家的服务态度，那么用户就会留存下来，所以商家在公众号上面一定要给粉丝营销好的服务体验，让粉丝真真切切的感受好商家对他们的重视，那么粉丝留存就不是问题了。
我们都知道做活动是很有效的营销手段，活动因其优惠的价格和福利会吸引大批量的用户蜂拥而至，这些用户可能就是商家潜在的消费群体，那么对公众号也一样，商家可以再公众号上面开展相关的营销活动，这个活动只针对公众号粉丝，给粉丝福利，只要粉丝按照规则完成了活动内容，那么都给粉丝提供实实在在的奖励，那么粉丝就会产生优越感，在朋友面前就会满足虚荣心（因为只有粉丝才能得到），那么粉丝就会更加青睐商家，进而留存下来，所以营销活动是公众号留存必不可少的手段，商家一定要重视。
公众号留存的有效手段就是以上讲述的这四种手段，商家可以再需要做公众号留存时，使用者四种手段，相信给商家带来的回报很不错。