社群运营的运营思路对于很多商家来说都不陌生，它们分别是：引流、留存、促活、拉新、转化，但是很少有商家知道更加细节的操作方法。因为这五个思路只是理论上需要实施的运营方法，但是具体怎么操作就不太清楚了，所以现在市面上出现了千奇百怪的操作方法，并没有一个详细的操作流程，这是一种不好的现象。因为用户是有疲劳性的，这次使用了，那么下次就要换一种方式来操作，那么就非常的烧脑，运营人员要想出各种各样的创新，来应付接下来的运营，这样的人力成本有点高，所以今天小编就给商家讲一讲社群运营的四步攻坚法，让社群运营不再那么烧脑。
社群运营的四步攻坚法主要分为：设计社群、组织架构、用户破冰、活跃用户四步，做到这四步，那么用户转化就不成问题了，下面我们就来具体看看。
这里讲的设计社群主要有三个方面，分别是期望、成员权益、社群门槛，这三个方面是商家在建群之间就必须考虑的问题，我们具体来看看。
①期望是指凝聚社群成员的口号，例如抖音-记录美好生活，有了口号才能更好的吸引用户。
②成员权益主要有三种类型，分别是内容型权益、社交型权益、服务型权益，内容型权益就是指给用户提供独家资讯，社交型权益就是帮助用户去链接某种社交需求，服务型权益就是解决用户某种需求。
③社群门槛：社群门槛是必须要想到的问题，如果商家不设置门槛，那么就会显得很混乱，同时引入一些非目标用户，影响后续转化。
设计社群就是以上这三个方面，商家一定要提前考虑，这也是保证社群运营很关键的一步。
这里的组织架构是指将社群成员进行分类，主要分为8类，分别是：群主、管理员、权威人物、精英骨干、群宠、忠实粉丝、潜水人员、反对人员等8种人设，因为社群就像社会的缩影，如果没有一个好的组织架构，那么就会导致各自为政，如果没有活跃人群那么就有可能崩溃，所以组织架构是第二步要考虑的问题，商家一定不能忘记。
用户破冰就很简单了，那就是商家在新用户进来后一定要及时互动，让新用户感受到商家的重视，互动内容包括社群群名更改、社群情况讲解、群主情感背书、群规则讨论设计等，这些都是让群成员参与的破冰方式，因为一般只有跟新用户互动了，新用户才能够判断是否继续留在这社群，如果新用户进来过后，商家对其不闻不问，那么新用户就会产生孤立感觉，这样也就不会留下来了，那么引流就算失败，所以第三步破冰是保证人员留存的关键，商家要重视。
活跃用户我们都知道是很关键的一步，那么应该怎样来活跃喃？一般社群活跃可以使用做任务和日常签到的方式来进行，这是很基本的活跃，同时商家还可以进行的是每日信息推送、社群日常分享等等，当群成员养成习惯过后，那么社群日常在线人数就会保持一定数量，这样商家在后期进行活动转化营销的时候，就能让更多的人参与，这样转化效果就出来了。
社群运营的四步攻坚法就是以上这四步，商家只要做好这四步，那么群成员转化就不成问题了，商家也可以将以上这四步作为参考，结合自身设计更好的社群运营方法。