怎么打造企业APP积分商城?

2021-06-23 10:00:25 idouzi 16

有许多企业都认识到了积分运营的重要性。开发企业自身的APP积分商城系统,不仅能做好客户拉新,提高客户的活跃程度,还能提高客户留存率和转化率。那么,在开发APP积分商城的过程中,应该注意哪些事情呢?

  1、把握客户需求,做好全局规划

  企业在开发积分商城前,要站在客户的角度思考问题,精准把控客户需求,然后思考如何有针对性地去规划APP积分商城的功能、后台工具。企业具体需要注意以下几点问题:

  (1) 分析客户群体,进行客群分类;

  (2) 把握不同客户群体在积分商城中的需求,做好对应标签;

  (3) 规划好积分商城远景发展,做好后期需求解决机制。

  2、制定积分玩法和细则

  APP积分商城中的积分细则是保障积分运营的重要核心,积分作为客户消费企业产品的附加值,是维系企业与客户关系的重要因素。因此企业需要制定好积分玩法和细则,在坚持企业成本的基础上提高客户的体验感。

3、设置积分使用方式

  从客户的角度来看,最重要的是积分如何使用。一般来说,客户使用积分有三种方式:一种是用积分来兑换自己想要的礼品;二是用积分直接来兑换商家优惠;三种是积分直接用来抵扣消费现金。企业可以结合自身实际情况,从客户的角度分析客户更倾向于哪种积分使用方式,让客户更加能体会到企业APP积分商城的实际价值。

  4、运营积分活动

  积分活动是积分营销中重要的组成部分,积分商城的活动一般包括:从客户出发,结合企业整体营销目标,来策划以及执行积分活动,在活动执行过程中不断进行优化,通过积分发放和消耗来采集客户数据,活跃氛围。企业需要实时监测积分活动效果,分析活动的不足之处,分阶段来调整积分活动方案。

  5、丰富商场礼品

  现在APP积分商城中,或多或少都存在积分礼品种类单一、供应渠道不足、礼品兑换积分值过多等等问题会,使得客户体验变得很差。因此,企业可以借助一个第三方平台来帮助企业积分商城运营,通兑吧积分商城拥有海量积分商城供应商,可以有效帮助企业解决以上问题,给客户更多的选择。


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