移动互联网时代不仅给我们的生活带来了变化,也对实体店的商业模式产生了巨大的影响。传统的营销模式在时代的发展中开始慢慢落后,通兑吧会员运营系统给我们带来了数字化管理和整合营销的新模式。
1、充值成为会员,精准化营销
顾客通过充值成为会员后,商家应对会员的个人信息做好记录,包括联系方式、消费习惯、消费偏好等。不仅如此,还要对会员的消费信息进行跟踪分析,建立个性化的用户标签,进行精细的会员运营。商家可以在促销或商店日折扣期间将活动信息直接推送到会员。毫无疑问,这不仅提升了门店的促销活动的效果,也节省了不少时间;实现了关键用户的捕获,提高了转换效率。另一方面,它还可以通过会员的社交网络吸引更多的客户,从而实现顾客的二次传播。
2、建立完善的会员制度,促进会员持续消费
完善的会员制度和促销规则,不同会员级别享受相应折扣。例如,可以设置充值100元购物享9.5折、300元享9折、500点享8.5折等等,层级结构可以鼓励会员多次消费,通过积分积累获得更优惠的价格或更高的会员权益。
商家还可以通过会员运营设置各种使用积分的方式。首先,他们可以直接抵消购物时的消费金额。二是可以兑换礼品、代金券、优惠券等,会员购买时可同时获得积分,并将累积的利益进行兑换,提高会员的回购率和购买力。消费价值越高,享有的权益就越多。一个有效的会员运营体系可以激发会员的消费欲望,不断带动会员向更高层次消费,从而达到赚取利润的目的。
通过会员运营,商家可以对会员进行更加方便且精准的统一管理。在移动互联网时代,商家只有积极拥抱顺应潮流,向智能化靠拢,建设整合运营能力,才能实现数字化转型,创造更高效益。