会员积分营销初期要注意些什么?

2021-07-05 10:00:32 idouzi 8

众所周知,会员积分营销在现代市场应用很广泛,有利于企业提升形象、积攒人气、拓展客户、提高业绩,一个有成熟会员体系的积分营销系统,能改变企业的命运,让企业变得更加强大起来!

那么,要如何开展会员积分营销呢?


  一、 初期要积累会员量,让会员注册积分系统

  在当今会员营销系统比比皆是的时代,若让一个陌生的新客户主动来注册企业会员并非易事。因此,企业可以通过各种积分活动来吸引客户注册会员。

  1、注册会员可享受专属优惠和特权,与普通客户产生显著区别。

  2、注册会员并且进行消费或储值,就可以给出大量积分奖励,可在积分商城中兑换礼品。

  3、注册会员后每周或月能获赠小礼品一份,并且参加免费抽奖。

  在举行会员营销活动之前,企业可在附近3公里内发放宣传单、发布活动短信、发送活动宣传刷屏,以新颖的活动主题来吸引大家。另外,企业还可以在会员积分营销系统中配置一名专业的客服,来解答客户注册、登录、领取积分、参加活动等方面的疑虑,并且还可以主动跟客户说明注册会员的优势。


  二、 建立会员管理体系

  如果企业已经积累了大量的会员数量,但是缺少一个系统化的会员管理体系、运营方案,那么之前所有的动作也是白费功夫,企业在制定会员营销计划时,需要根据企业的实际经营状况来制定,但是大方向基本都是大同小异的。

  1、细分会员群体,精准营销。

  例如,企业可以根据会员积分营销系统的后台数据,来得到会员的个人画像信息,如年龄、消费水平、消费喜好等,然后再根据客户不同的个人画像,进行每个维度的归纳分类,形成固定的客户群。比如消费水平和客户的经济能力息息相关,对于消费水平的区分,可以划分成三个不同的等级:高级客户、中级客户、低级客户。对于低级客户,就是消费能力比较低的,我们可以推送一些价格较低的、打折促销的产品,而消费能力比较高的客户,可以推送一些新产品或者价格比较高的产品了,把打折促销活动信息做小一些。一旦进行了客户细分,那么企业就能更加精准地促进客户消费,客户也能获得更好的需求满足。

  2、建立会员等级,折扣优惠。

如何刺激会员进一步消费?毫无疑问,优惠折扣、积分兑换礼品是最有吸引力的东西。在进行会员管理体系之前,要通过会员积分营销系统后台来设置会员等级,可以根据会员不同的积分量来设置不同的兑换区域,高级会员一般积分量比较多,能兑换的折扣比较大,礼品也更加丰富。会员积分营销一定要体现差异化,才能让他们更加有专属的尊贵感。

以上就是关于会员积分营销的一些基础知识,想了解更多关于积分运营的知识,请继续关注通兑吧积分商城。


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