社群运营每天都做什么?一些关于社群运营的小技巧

2021-07-23 10:00:59 idouzi 165

社群是我们维系客户必不可少缺少的环节,因此社群运营可是运营人不可缺少的。许多社交电商对于社群运营非常忌惮,社群运营好了会提高成交量,也会唤醒沉睡的客户;若要是不能好好运营,就会流失大量的客户。在社群运营这方面,通兑吧还是非常有经验的,今天我们就来分享下。


 一、社群运营每天都做什么?

1、签到,签到就是说,签到本身的最大功能在于要帮助用户,在社群里面形成一种打卡的习惯,这点是很关键的。

2、社群运营做早晨的新闻。其实,这就等于利用做媒体的方式、思维来进入到社群。自古以来,人对新闻是非常依赖的,就像空气一样,充斥到每一个环节中去,我们做一个新闻,就要把群内外的新闻,一点一滴的灌输到群当中去,这个对于社群的用户本身,了解我们群和群之外的事情,是有很大帮助的。

3、社群运营通知,一般都在社群里面搞一些小活动,此时在上午做一个及时的通知,提醒全员晚上有活动,一旦晚上有时间,各位朋友能够及时参与,所以上午的发动是非常重要的。

4、社群运营晒,因为在运营设计过程当中,很多人比较懒,比如喜欢运营但没有办法坚持,其实,这就是懒惰的表现,该如何做一些坚持的动作,就是把十个人拉起来,一起做这样的事情,比如说做一些好玩的运动像平板支撑,这样一个人做可能会很慢,无法坚持,但如果是一个群的成员同时来做,就比较好玩了,所以建议大家同时做这件事情,然后把每个人的成绩分享到群里面,这样的话有一个PK、有一个互动,就是坚持。


二、社群运营的思维方式

1、分享思维:在互联网里,在社群世界里,我们要懂得去分享,让别人知道你是谁,你能带来什么价值,所谓最好的学习是分享,最大的智慧是奉献。

2、社交思维:社群的价值就是社交,就需要社交思维。社交,我们强调能产生信息交互,有交集,形成交叉,关系达到了理想的粘度,此时才能达到转化和成交。

3、快乐思维:我发现一个特点,在社群里,能够得到很多人喜欢的,一定是一个每天都充满快乐的人。没有谁喜欢和一个每天郁郁寡欢的在一起玩耍。


三、社群运营的小技巧

1、如何在社群运营初期进行拉新?

透过外部渠道社群运营。对外渠道可分为权威的媒体媒体平台和一般的UGC内容平台。官方媒体平台主要有:今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号等,各有其重要性,我将其排序为:百家号>搜狐号>今日头条>一点资讯>uc头条;

除可以通过外部渠道进行推广外,还可以凭借长期的高质量输出原创内容,通过小红圈的流量机制获得新用户。

小红圈独特的流量分配机制:用户通过在社区内发布高质量的原创内容,并将其选择分享到发现页面,随后小红圈官方会在24小时内对内容进行审核,审核成功后将内容推荐给发现页面的高质量话题,从而使社区用户获得更多的曝光,依靠高质量的内容可以有效地为用户进行拉新。

2、在社群运营中形成一种区分,即共同价值观。

人与人合作的前提是有统一的目标,社区运作也是如此。社区聚集了一批具有相同需求或属性的用户,要使这批用户长期活跃在社区中,释放他们的价值,必然需要建立社区的核心价值观,筛选出认同社区价值观的用户,通过以点带面的方式影响后期加入的用户,形成良好的社区氛围。

社群运营也适用AARRR模型,所有的社群运营都必然要经历用户获取、激活、保留、收益、传播等几个环节,但是如果要建立健康的社群运营,就必须让运营平稳进行,直到收益指标完成为止。

首先要明确操作目标,做到操作目标与用户需求的统一性,并从开始到结束忠实于目标,为每一个环节制定合理的阶段目标和方案;

社群运营的任何阶段都要兼顾各环节,让社区顺畅健康地更新换代,不断注入新鲜血液,产生转化与传播。

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