社群裂变驱动增长包括什么内容?

2021-09-06 10:00:33 idouzi 17

社群裂变运营是商家比较常用的手段之一,社群裂变不仅可以为商家带来用户增长,而且还可以帮助商家实现业务量提升,所以社群裂变时非常好用的一种手段,但是很多商家会发现自己的社群裂变效率太低,往往需要花费很长的时间才能保证裂变的效果,这就让商家非常苦恼了,这是什么原因喃?

那是因为商家没有仔细的了解社群裂变的底层逻辑,在社群裂变的底层逻辑中,商家进行裂变时不仅要建立社交驱动和信任驱动,更关键的是需要建立驱动增长,驱动用户增长就是帮助商家加快裂变效果的催化剂,让商家实现从走到跑,裂变流程更顺畅的效果,所以驱动增长也是商家需要建立的一环,很多商家并不了解驱动增长包含什么内容,那么今天我们就来讲讲社群裂变驱动增长包括什么内容,让商家加快裂变效果。

社群裂变驱动增长主要包括两个方面的内容,这两个方面分别是:触点效率化、结构效率化,两个内容就是帮助商家实现裂变效果加快的主要原因,下面我们仔细来了解一下。

社群裂变驱动增长内容一:触点效率化;

所谓的触点效率化就是商家在设计策划社群裂变时,去仔细的了解每个用户,每个行为背后的触点场景是什么,抓住了触点场景,商家就可以进一步的根据行为转换率去设计具体的营销机会点,这就是触点效率化,有了营销机会,那么商家只要抓住了,就可以加快裂变效果,触点效率化从用户行为以及触点场景来说主要可以从五个方面来了解,这五个方面分别是:1、用户的生命周期,也就是用户的留存时间;2、用户情绪有关的体验地图,也就是用户的体验路径;3、跟业务相关的用户价值成长路径,用户价值的体现很重要;4、在业务属性下的用户行为,用户在社群的行为;5、用户行为背后的数据指标,分析用户行为的关键因素;这五点就是触点效率化的主要内容,商家需要仔细了解一下。

社群裂变驱动增长内容二:结构效率化;

用户触点效率化主要是注重用户行为的体现,通过提升触点效率可以让用户的每一个行为更加顺畅,而结构效率化就不一样了,它主要是用户从一开始的参与到结束这一过程中的顺畅,所以结构更像是整体的顺畅,对于结构效率化的提升,商家需要做的就是解决四个方面的问题,第一个方面就是如何提高用户参与和分享的意愿,用户如果没有这两个意愿,那么社群裂变是没法进行的;第二个方面就是如何降低用户的认知门槛,而且能够熟练掌握,如果认知门槛过高,可能用户就不会去了解了,更别说熟练掌握;第三个方面就是如何在适当时机给与用户正向刺激,我们都知道关键点的正向刺激可以让用户更愿意去主动裂变,所以正向刺激也需要解决;第四个方面就是如何提高整个用户路径的流畅度,路径的流畅可以让裂变更加顺利;这四个方面就是提升结构效率的主要内容,商家需要详细了解并落实。

社群裂变驱动增长包括的内容就是以上这两个方面的内容,商家如果想让自己社群裂变的效率加快,那么就要仔细的了解以上两点并落实。


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