传统门店社群营销现状是什么?

2021-09-01 10:00:51 idouzi 45

社群营销在现在市场环境下已经成为大多数商家喜欢使用的一种营销手段了,不局限于线上商家使用,很多传统门店也在使用社群营销,对于传统门店来说,基于互联网的发展,他们的生存空间在一步步的被压缩,很多用户的购物习惯由线下转战线上,如果传统门店在不改变,那么面临的将会是倒闭,所以传统门店也开始进行社群营销,因为这样可以帮助商家快速地圈定一部分用户成为自己门店的私域流量,但是相较于线上企业来说,传统门店的社群营销效果一直是不理想的,传统门店能够使用的社群营销手段还是低于线上商家的,今天我们就来了解一下传统门店社群营销现状是什么,让这些传统门店商家对自己的社群营销有个清晰地认识。

传统门店社群营销现状可以从四个方面来了解,这四个方面分别是:获客方面、留存方面、活跃度方面、营销活动方面,这四个方面可以清晰地看出传统门店社群营销的效果,下面我们来了解一下。

传统门店社群营销现状一:获客方面

传统门店的社群引流是也是采用邀请的方式进行的,一般是个人微信加好友,然后引导入群,当商家添加好用户后,经用户验证通过后在讲用户拉进社群,这样就导致社群引流的路径过长,这里面就出现一个问题,很多用户是不愿意将自己的微信告知陌生人的,这涉及到一个隐私保护的问题,出现这个情况,也就预示着用户的流失,这就是传统门店社群引流方面的现状。

传统门店社群营销现状二:留存方面

传统门店在线上积累的客户一般情况下流失率是非常高的,这是什么原因喃?主要有以下四点,第一点就是商家与用户之间没有建立起猪狗的信任,我们都知道如果双方闷油一定的信任,出于保护自己的角度出发,用户是不愿意留在一个陌生的地方的;第二点就是没有健全的群规,导致用户的体验度太差,传统门店对于社群的管理是很薄弱的,一旦有人在社群里面发布一些不良信息,就会对部分用户造成体验差的感觉,那么用户流失就很容易;第三点就是不当的运营操作会引起用户的抵触,漆面我们说过传统门店对于社群运营手段是很匮乏的,所以一旦出现不当操作,用户就会抵触;第四点就是员工离职会导致用户流失,因为都是个人微信加好友入群的,所以员工一旦离职,用户的流失就很容易了;这就是留存方面的现状。

传统门店社群营销现状三:活跃度方面

传统门店的用户活跃度刺激方面也是非常低下的,它的原因主要有四点,第一点就是缺乏运营话题,很多用户习惯性的灌水,偏离了运营目的;第二点就是没有高质量的内容输出,没有激发用户的兴趣;第三点就是商家错过了社群用户最佳的互动时间,后期运营时就会很被动;第四点就是用户逐渐增加,但是规模和活跃度没有达到平衡;这四点就是传统门店社群营销活跃度方面的现状。

传统门店社群营销现状四:营销活动方面

传统门店社群营销在营销活动方面的现状主要有两点,第一点就是运营方案不够完善,只能依托门店来进行,没有新意,也无法激发用户参与的热情;第二点就是缺乏准确的数据支撑,没有数据进行分析就没法准确把握用户心理,也就没法针对性运营;这就是营销活动方面的不足。

传统门店社群营销现状就是以上讲述的四个方面,对于传统门店来说,如果能够解决这四个方面的问题,那么社群营销还是有搞头的。


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