积分面向业务的接口包含什么内容?

2022-01-04 10:00:17 idouzi 323

积分面向业务的接口主要是指与用户对接的接口,这些面向业务的接口具有通用性和功能性,主要是让用户与积分产生勾连,方便商家对用户进行积分运营.


在长期的积分运营中,面对千变万化的积分营销活动,积分的通用性是非常关键的.因为商家举行一场积分营销活动,就必须要让用户得到积分,同时也需要提供用户消耗积分的渠道,所以积分面向业务的接口是必不可少的。


如果缺失这些接口,可能用户就得不到积分,得不到积分的话,用户就没有了留下的理由,就造成用户的流失,用户一旦流失,那么商家实行积分制就没有啥用处了,由此可见积分面向业务的接口是多么的重要,很多商家并不知道面向业务的接口包含什么内容,那么今天小编就给商家们讲一讲积分面向业务的接口包含什么内容,让商家去设立自己的接口。


积分面向业务的接口主要包含六个接口,这六个接口分别是:发放积分、消耗积分、锁定积分、回收积分、回退积分、查询积分记录,这六个接口就是面向业务的接口,也是直接和用户息息相关的,下面我们来具体了解一下。


积分面向业务的接口一:发放积分


发放积分相信大家都能够理解到,那就是给用户发放相应数量的积分,这个发放积分是遵循一定规则的,例如:签到领积分、做任务得积分,商家发放积分一定是在用户完成一定行为后才能发放的,不能无缘无故的给用户发放积分,因为平白无故的给与用户积分会让用户产生疑虑(没有白吃的午餐),这样就会导致用户迟疑,他们会想是不是需要付出什么代价,这样就会影响积分的消耗,对商家来说是不利的,所以积分发放一定要遵循规则,不要乱发。


积分面向业务的接口二:消耗积分


消耗积分就是商家为用户提供积分兑换的渠道,我们所讲的消耗就是用户进行积分兑换的过程,用户努力赚取积分的目的就是为了兑换想要的商品,所以商家要给用户提供一个兑换的场所,让用户可以进行兑换,只要用户得到了实惠的商品,那么用户就会进一步留存下来,这是很有利的。


积分面向业务的接口三:锁定积分


锁定积分的产生就是因为用户账户里增加减少的积分记录会对商家的统计准确性造成影响,所以为了避免这种情况,商家就可以设定一个锁定积分接口,单独将消耗积分的行为拆分为先锁定积分,当积分消耗完后就解锁,这样就便于商家统计了。


积分面向业务的接口四:回收积分


回收积分主要是因为在商家做活动时,会提供一个获取积分的渠道,那就是下单或者购买产品可以赠送相应的积分,用户在得到积分后,如果出现对商品的退货操作,那么商家就要回收赠送的积分,就相当于用户没有参与下单,回收积分也是保证积分不滥发不超发的有力措施。


积分面向业务的接口五:回退积分


回退积分主要是指用户在商家这里使用积分兑换商品后,由于商家缺货或者其他原因导致没有收到商品,那么商家就要给用户回退这些积分,以保证用户不受损失,这样就不会让用户产生其他不好的情绪,导致流失。


积分面向业务的接口六:查询积分记录


查询积分记录主要是方便用户实时查询自己获取积分和消耗积分的记录,让用户明确现有可用积分是多少,自己得到过多少积分,消耗了多少积分,这就是一个记录,这个记录不仅对用户可以起到实时查看的作用,也可以让商家可以准确把控积分的情况,洞悉用户的行为,为后面针对性营销起到数据支撑作用。


积分面向业务的接口包含的内容就是以上这六个,其中发放积分、消耗积分、查询积分记录是核心接口,剩下的三个接口相对来说使用率比较低一些,商家要明确,然后对标设置自己的接口。

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