在积分营销玩法中,我们所说的积分是指顾客消费后商家返还的积分。积分越高,顾客可以交换的利益就越多。那么基于积分机制建设积分兑换商城能给商家带来什么帮助呢?
1.吸引和拓展新顾客
设置多种积分交换内容,不断向新顾客介绍丰富的优惠,有效吸引新顾客成为会员,加快完成第一笔订单;
2.激活顾客消费需求
采用日常签到、消费等方法获取积分,增加顾客浏览商品的频率,不仅提高顾客的活跃度,还不断刺激消费需求;
3.增加粘性并留住老顾客
借助积分存储价值和会员特权,利用未使用的积分和高折扣会员价格,增加顾客的离开成本或决策难度,增加商家和顾客之间的粘性,留住有价值的顾客。
简言之,积分兑换商城的优势在于让顾客主动获取积分并持续消费,从而保证顾客与门店的互动频率。运营到一定程度后,还可以提高顾客忠诚度,为顾客消费偏好提供数据支持,打造热门商品和营销活动。
要建立积分兑换商城,首先要考虑货源,商品要符合商家的营销策略和自身的后备力量。以下是小编的一些建议:
1.品牌相关
从自身品牌特征出发,将一些与品牌相关的周边商品上架,如带有品牌标识的水杯、背包、笔记本电脑或自身品牌的产品。
2.产品推广
从产品推广的角度来看,在积分兑换商城中设置一些与行业相关的高质量商品。同时,也达到了产品推广的效果。
3.虚拟特权
推出一些平台特权,让顾客内心满意,例如会员特权(年底积分不清)、活动特权(享受折扣价)等。
4.抽奖活动
在积分兑换商城中通过消耗积分可以让顾客获得彩票资格,参与平台彩票活动,增加平台的趣味性。
5.特别商品
在积分兑换商城中,可以结合活动、节日、时下热点话题上架相关商品,吸引顾客消费积分进行兑换。