商家们在用户运营管理的时候，经常会遇到一个比较麻烦的问题，那就是不知道该如何去留存用户，或者说用户留存转化率非常的低，经常有用户流失。而用户的流失，就标志着商家的产品卖不出去，就没有了业务量的改变。经常留意商城用户的管理人员应该会发现用户其实是有共性的，那就是用户经常会是结伴，经常会因为各种原因聚集在一起。如果商家能够科学合理地借助这些工具，比如说通兑吧的用户精细化运营管理、积分营销玩法，针对用户的喜好偏好去做营销，就能促使用户留存下来。
我们先给大家讲第一种留存方法，那就是积分制，很多商家管理人员应该对积分制很熟悉。积分制对用户来说是一种奖励方案，能够有效地调动用户积极性，增加用户在商城的活跃度，当商城有了活跃度，用户就有了留存的可能。关键的一点就是，积分制需要如何去做，才能更好地留存客户。
首先就是要给用户制定积分获取方案，告诉用户可以通过哪些方式获取积分，只有当用户明白了积分获取办法，用户才能想办法获取积分。然后商家需要告诉用户积分的价值，告诉用户可以使用积分去兑换产品或者是兑换优惠券之类的，当用户了解了积分价值，大家就有了积极主观能动性。做好了前面两点，那么商城该如何给用户发放或者怎样兑换产品，这一点是直接关系用户能否直接拿到产品的观点。前面做得都是铺垫，最后一点才是关键，当用户真正的兑换了产品，拿到了产品，用户才会相信，积分真的是可以兑换产品的，然后就会分享给身边的亲朋好友，形成用户裂变。在这里，商城管理人员一定要注意一点，那就是针对新用户，最好是可以做一个积分使用期，如果没有试用期限制，用户的积极性是会打折扣的。
第二种方式就是积分商城，普通人对积分商城的理解都是比较片面的，任务积分商城就是一个兑换积分的地方，这种观念是比较狭隘的。积分商城也是用户留存的方法之一，为什么呢？大家需要理解的一点那就是积分商城是用户消费积分的地方，使用积分去兑换产品，所以积分商城就需要和积分制度进行相互配合使用。用户手里积累了大量的积分，只有使用了才能体现积分价值，如果用户将积分保留在手中，认为积分没有任何用处，就不会主动地获取积分、甚至会离开商城。
所以为了能够留下客户，积分删除就必须做一些方案去引导用户，促使用户留下来。当用户在商城使用积分兑换了产品，用户就会觉得商家还是比较靠谱的，能够免费获取到自己想要的产品。用户得到这种便宜之后就会更加主动地获取积分，继续兑换商城的产品，这样一来就等于将用户流了下来。所以才说积分商城也是留存用户的办法之一。为了能够更好地留存用户，积分商城一定要多开展用户营销方案，或者说借助通兑吧的积分商城管理工具去管理用户，这样对用户的管理是能够起到事半功倍的效果。
以上就是两种积分商城留存方案，希望商城运营管理人员能够熟悉掌握，如果还想掌握更多营销玩法，可以接入通兑吧会员营销系统、私域运营工具，实现商城用户的留存转化。