积分商城需不需要去运营

2022-03-22 10:39:25 idouzi 21

大家都知道,积分商城是商家通过积分去管理用户的一种运营玩法,最重要的一个功能就是帮助商家通过积分去联系用户,让用户在积分商城通过积分兑换商城的产品或者是服务,而商家也能通过用户的积分兑换或者积分消耗提升商城的产品销售量,获得业务量的提升。

从当前的一个环境来看,越来越多的商家将积分商城作为商家的一种引流手段,因为积分商城有个很重要的作用,那就是用户流量池的引流和留存作用。但是有个问题一直在困扰商家,那即是积分商城是否需要做运营。

有的商家认为,商城的建立,也就意味着流量池的建立,只有合理的去运营管理,才能更好地挖掘用户的价值,也有的商家认为,积分商城额建立已经花费了大量的成本,为了能够控制成本,不需要做运营也能达到用户引流的作用。关于这两种观念,不说谁对谁错,我们可以具体地分析下,供大家去参考,是否需要做积分商城的运营。     

我们先来说第一种,不建议做积分商城运营管理。首先一个很多商家认为积分商城太复杂了,建立成本很高,要做调查还要研究用户的需求、还要设置各种各样的功能,费时费力。第二个原因就是不知道积分商城、积分之间的管理,理不清积分的兑换比例等,而且积分的发放以及消耗规则搞不懂,以及积分的成本核算等等,觉得没有办法去掌控。第三个原因就是设计到积分数据问题,积分商城的积分兑换,就相当于用户直接在电商平台支付现金购买产品,这就涉及到了积分的扣除问题,如果没有一个合适的积分统计系统,去统计用户的用户积分总数以及消耗总数,那么商家就很难去做成本的核算,无论是说积分的成本还是说现实中商品的成本都比较难。正是鉴于这三个原因,很多商家不愿意去做积分商城运营。    

第二种理念就是要对积分商城进行运营,首先一个就是商家可以通过积分商城能够更好地去留存用户,商家将用户吸引进来不是让他们走马观花转转的,而是要想办法将用户留下来,让他们消费的,通过积分商城的运营,就能够利用积分营销措施,让利给用户,进而实现用户的转化,而且通过积分商城,用户们能够更好地查找自己喜欢的产品,运营管理人员只需要合理地引导,用户就可能会下单。第二个原因就是通过积分商城,商家可以根据用户的信息去分析用户的消费行为以及消费偏好,针对用户的这些行为或者偏好,商家们可以更好地开展有针对性的营销。所以这些商家是支持做积分商城运营的。    

总的来说,无论是需要做积分商城运营还是不需要做积分商城运营,商家们可以结合自己的实际情况来判断,毫无疑问的一点就是,做好积分商城运营确实是能够帮助商家们实现用户的引流、留存、转化,进而提升商城的业务销售量,所以,我们是鼓励大家积极做积分商城运营的。

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