积分奖励数量的决定因素

2022-03-30 10:45:33 idouzi 8

       就现在的市场运营来说,商家最主要的精力是要放在用户运营上面的,其次才是其他的运营手段,但是对于用户运营很多商家比较头疼,不知道应该如何去进行选择,这是什么原因呢?因为现在的商家不比以前了,以前的商家采用会员体系就可以对用户进行很好地留存,用户对于会员还是很看重的,但是现在由于同行越来越多,会员已经被商家用烂了,用户对于会员的看重已经很低了,用户在乎的是实际的实惠,所以商家对于用户运营采取的方式很头疼,这一点商家要清楚。 

       对于用户运营,在会员体系不能够满足需求的情况下,小编建议商家可以采用会员积分体系来进行用户运营,这种会员+积分的方式可以带来很好地效果,会员的作用就是帮助商家进行用户的留存,而用户留存后,商家就可以利用积分的属性来对用户进行激励,让用户按照商家的设定来进行行为,最后就可以达成商家的商业目标,这就是会员积分体系能够带来的作用,这一点商家要了解。 

       通过以上讲述,相信商家已经明白了现在对于用户运营应该采用的方式是什么,那么就是采用会员积分体系,这种会员+积分的方式可以很好地帮助到商家,在运营时商家一定要注意积分的运营,它不仅关系着会员可享受的权益,也关系着最后目标的达成,在积分的运营中,积分的奖励数量是重中之重,积分的多与少关系着成长值,间接关系着会员等级以及权益,同时也关系着用户的积极性以及可以兑换的商品,商家要注意,很多商家对于积分奖励数量一直把控不好,那么今天小编就给商家讲一下积分奖励数量的决定因素,让商家去准确把控积分的奖励数量。 

       积分奖励数量的决定因素主要有两点,这两点分别是:用户的获得感以及商家可承受的成本,这两点就是积分奖励数量的决定因素,下面我们分别来详细的了解一下,让商家更清楚。 

       积分奖励数量的决定因素一:用户的获得感

       为什么要谈获得感呢?这是因为只有用户感受到积分的重要性,商家才能更好地引导用户,才能从用户身上获得收益,所以用户的获得感很重要,对于商家来说积分奖励的数量要合理,不合理的积分奖励会给用户在成麻烦,例如:积分兑换比例10000:1,这个比例就会让用户感觉到积分不值钱,面对这个比例用户就会失望,进而流失掉,因此积分奖励数量一定合理,这样用户才会有获得感,才会觉得值,才会按照商家的运营步骤走,这一点商家要清楚,这就是积分奖励数量的第一个决定因素。 

       积分奖励数量的决定因素二:商家可承受的成本

       我们都知道,积分本身是一种债务,商家只有通过用户将积分消耗才能达成平衡,而积分的发放是和投入的成本挂钩的,投入多少成本,那么商家就只能发放多少积分,不然就会打破运营平衡,最后出现亏损,因此积分的奖励数量商家一定要考虑可以承受的成本,超过不能承受的成本,那么商家就会亏本,这一点一定要清楚,这就是积分奖励数量的第二个决定因素。 

       积分奖励数量的决定因素就是以上讲述的两点,商家一定要弄清楚,在进行会员积分体系运营时去合理的设置积分奖励数量,这样就会更容易达成效果,这一点商家要清楚。

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